风暴眼|宝洁称女人体臭是男人5倍后致歉 设有科学传播组却因虚假广告被罚

凤凰网《风暴眼》出品

作者｜马金凤 陈家仪 编辑｜董蕊 

“我们为宝洁会员中心账号近期一篇文章的不当内容对女性的不尊重，郑重道歉。”

3月24日上午，#宝洁被指侮辱女性#话题冲上热搜，引来宝洁中国微博公号迅速致歉，但是网络对于宝洁的质疑依然难以平息。

图片来源：微博截图

让公众对宝洁的简单致歉难以接受的，是宝洁此前发布的内容，不仅侮辱女性，更是虚假传播。3月13日，宝洁会员中心公众号发布《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》文章，称“女人体臭是男人的5倍，女人不仅脚更臭、胸部最臭。”

作为近年以“设立科学传播组”为宣传亮点的跨国企业、百年老店，宝洁做的这些耸人听闻的产品传播真的“科学”么？一边赚着女人的钱，一边造谣羞辱女人，宝洁又何以如此丧失心智、“自甘堕落”？凤凰网健康带来独家解读。

设有科学传播组的宝洁：女人真的比男人更臭么？

在被大众痛批的《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》文章里，宝洁会员中心称“男人足部细菌繁殖速率是400%，女人是2300%。再爱干净的女人，内裤都比男人脏，女人头发比男人脏一倍……”

不仅如此，文章还称：“女人也有体臭，而且胸部最臭，不只是脚，女人全身的汗腺比男人多，胸部更是出汗重灾区”等等。

图片来源：宝洁会员中心公众号文章截图

女人比男人脚臭5倍且胸部更臭？这种说法确实闻所未闻。凤凰网健康随即采访了多位皮肤科资深专家，发现上述说法毫无科学依据。

北京某三甲公立医院一位皮肤科专家告诉凤凰网健康，脚臭的产生原因通常是由汗液分泌过多作为始动诱发因素，汗液分泌旺盛的环境有利于这种细菌的繁殖，并不存在女人比男人分泌过多的情况。另一位皮肤科专家也向凤凰网健康补充，人都是有体味的，这个味道主要由顶泌汗腺来分泌，顶泌汗腺受性激素的影响，男性分泌汗液的量多于女性，所以女性胸部比男性胸部臭、最臭的说法也是无稽之谈”。

“不仅毫无科学依据，且不合情理，因为女性普遍要比男性更爱清洁！”

确实，宝洁会员中心“女人比男人更臭”的说法太过违背常识，以至于普通网友指责不断。在新浪微博等公众平台上，“科普要建立在事实依据之上，不能胡咧咧！”的质疑连绵不断。

不过，似乎也可以理解医学专家、大众网友的声讨，因为宝洁可是设有“科学传播组”的公司啊！凤凰网健康在深入了解事件过程中发现，宝洁大中华区200人体量的传播与公关团队下，设立有专门的“科学传播组”，旨在设计把关“涵盖品牌传播、品牌理念和产品理念的传播以及与消费者的沟通。”

“专业”的宝洁科学传播组与被罚的虚假广告

大公司的公关传播功能发达很常见，像宝洁这样专设“科学传播组”的却也屈指可数。凤凰网健康发现，宝洁大中华区传播与公关部下设的“科学传播组”，曾因其独特稀缺的公关传播设定、所谓的“专业人员背景”备受追捧，一举成为行业亮点。

图片说明：2022年3月9日，宝洁大中华区科学传播总经理高培演讲的网络实录文章截图

凤凰网健康还发现，自2016年起，几乎每一年，宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰先生都要在微博上亲自力推“科学传播组”的纳新海报，不仅显示非常重视，也能看出这个“科学传播组”的科学背景非常硬核，人员应聘条件包括“本科或以上学历，医学或生命科学等相关专业毕业者”。

图片来源：宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰先生微博截图

但是，即便拥有这样专业背景强大的公关传播团队，似乎依然难以解决宝洁虚假宣传的问题。凤凰网健康发现，2021年，平顶山市市场监督管理局对宝洁公司作出平市监处字[2021]62号行政处罚，处罚事由为宝洁公司因在产品外包装正面用较大红色字体标注“去除99%细菌”，在外包装侧面用较小字体注解为“洗去细菌”，利用颜色、字体大小、注解位置的不同，将没有充分科学论证的“去除99%细菌”进行突出的标注，引起消费者的关注，构成虚假宣传。责令宝洁公司停止违法行为，罚款人民币二十万元整。

事实上，早在2015年3月，宝洁也曾因旗下佳洁士品牌虚假广告违法被上海工商重罚603万，该金额也创下中国国内虚假违法广告处罚案的最大罚金记录。凤凰网健康了解到，彼时上海工商认定，佳洁士牙膏对于牙齿的美白效果其实是PS所为。

对“辱女”深刻反思的宝洁：是什么裹挟了百年老店？

3月24日中午，宝洁中国官方微博在致歉时强调，“我们一定会深刻反思，杜绝类似情况再次发生。”作为在全球呼风唤雨的日化巨头，宝洁的这句“深刻反思”着实令人唏嘘。那么，到底是什么裹挟了专业的宝洁，让其在这么多的科普方式里，选择了最不堪的一种呢？

图片说明：宝洁旗下品牌集合

根据宝洁2022年中报数据，宝洁2022年上半年净利润为83.68亿美元，对比22年1-3月净利润41.26亿美元，同比增长2.11%。2022年上半年，营业收入为412亿美元，季度同比增长4%；股东权益合计448.93亿美元，每股收益3.39美元。

如上显示，宝洁的业绩表现还是不错的。但是凤凰网健康了解发现，这样的业绩也是光鲜中承压。比如，据广发证券2021年8月研报信息，宝洁婴儿、女性与家庭护理产品2021财年（宝洁2021财年是指2020年7月1日-2021年6月30日）第四季度有机销售额同比下降1%至46.7 亿美元。

婴儿产品营收实现中个位数增长，其中，大中华地区销售额双位数下滑，被北美（中个位数增长）和欧洲地区（双位数增长）所抵消；女性产品营收上升中个位数，成人纸尿裤是主要增长引擎，年同比上涨12%；主要由于疫情期间需求激增导致基数较大，宝洁家庭护理产品营收2021财年第四季度有机销售额较2020财年同期出现双位数下降，较2019财年同期增长高个位数……以及“电商增速放缓，线下渠道增速下滑”、“新品牌、新品类不大预期”等等。

有专家表示，眼下，全球好物通中国，优质国货也纷纷崛起，宝洁作为日化巨无霸的昔日优势也许确实不再突出明显。但是无论如何，作为曾经的行业标杆，宝洁也不应“自甘堕落”，仅仅是为了迎合流量，就打着科学传播的旗号虚假传播、一边盯着女性兜里的的钱一边又羞辱女性。