空巢老人迫切需要专业护理

社工类学生却难找对口工作

对此，学术界的介入早已开始，西北大学应用社会科学系刘莹副教授近两年就在做相关选题。对于西安市机构养老和居家养老的状况，尤其是老年人心理状况等方面，她做了大量调研。“有时，看着老人们面无表情地坐在院子里，我觉得特别难过。”专业的社工是解决这个问题的好出路，在这方面，她认为香港的经验值得借鉴。香港的社区工作有“社区支援网络”，更有专业护工服务空巢老人，对他们进行物质和精神上的照顾。社工通过建立“网络”，为他们提供活动场所，促进老人间的交流。

香港竹园村社区的社工建立了针对空巢老人的“耆英互助园地”。社工首先要了解老人的生活情况和需求，根据大多数老人的愿望组织各种活动，促进老人相互走访。通过组织跳舞、下棋等不同的活动，老人们在扩大社交圈的同时，也熟悉了社区的各种服务功能。

现实中，因为与社区缺乏良好的对接，众多有着专业背景的社工类专业毕业生却难进社区。西北大学社工专业的毕业生大多报考公务员或参加NGO组织，“社区并不是每年都招社工，社工的工资福利相对较低，一些社工类专业的大学生只好另择他路”。相对于香港60多年的社工服务历史，内地尚处在起步阶段。西北大学心理咨询中心郑安云副教授认为，这个问题的关键，是提升养老服务品质的理念没有形成，“不能认为老人每天只需要吃三顿饭、睡两次觉，在硬件加强的同时提升软性服务，加强心灵慰藉——这样的理念转变一定要尽快完成”。

刘莹副教授认为，设置社工专业的导向是正确的，因为这个专业是资源的连接者，能够因地制宜地安排、组织社区服务。对于如何更好地推行专业社工工作，刘莹建议，政府部门需要完善相关制度，同时创造条件，让具备专门技能的人才能够进入社区，学有所用。制度保障是关键，不能仅仅依赖一些护理工作到位的养老院或社区，有专门的岗位设置保障心理辅导，才能解除老年人的心理危机，“老人的心理健康问题很严重，而且会随着老龄化的进程越来越严重”。

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