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职场菜鸟“雷区”大调查

2011年05月19日 16:07
来源:京华时报 作者:郭莹

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五六月份,很多大学毕业生已经接到用人单位发出的OFFER,踌躇满志的毕业生即将进入工作岗位,开启全新的人生。悠闲的校园生活将被随之而来紧张的职场生活所代替,作为职场菜鸟,还面临着新的环境、人际交往、社交礼仪等问题。记者在采访中,也为大学生总结了部分职场误区,希望对即将入职的学生有所帮助。

■职场误区

技能达不到企业要求

佳能中国有限公司人力资源副总经理李钧介绍,现在很多高校毕业生,特别是名校的毕业生,在学校期间表现非常优秀,也学习了各种软件的使用,有的还考了很多证,然而在实际工作中却有很多工作难以做到位。

李钧说,作为一家市场销售型的公司,公司需要制作大量复杂的表格,然而很多毕业生虽然在学校学习过PPT的制作及EXCEL文件的制作,但面对实际工作中非常复杂的EXCEL表格,新人们在学校中根本没接触过,因此,常常束手无策,不会制作复杂的表格,需要重头学起。

解决方法:在校园里加强学习,多接触一些实用的东西,多参加实践性的课程和培训,在办公应用上多多学习。尽量接近实际的工作环境。

心理脆弱受不了批评

工作中,很多新毕业生表现得心灵非常脆弱。大学生被称为天之骄子,在学校中是老师的宠儿,在家是父母的宝贝,因此有些毕业生比较娇气,也有些懒散。可是进入职场后,工作有时间和质量要求。有些新人自己被领导批评的时候,可能领导说了一分钟,毕业生便要在卫生间哭上半天。

心理上过于脆弱的毕业生需要坚强起来,不少学生从学生身份到职场人的转换时间太长,有些娇气,需要尽快成熟。

解决方法:尽快忘掉学生身份,完成从学生到社会人再到职场人的转变。可以每天上班前对自己说:“我今天去上班,不是去上课”。

自由散漫纪律意识差

许多毕业生进入职场,表现出了纪律性不强的情况。李钧说,由于学校较为自由,管理比较宽松,很多学生进入职场后,一时还难以适应公司的要求,纪律的意识比较淡。比如,无法按时打卡,或者经常请假。有人会问:为什么要打卡啊。对于企业要求工作时段不穿运动鞋,也会表达“为什么不能穿运动鞋”的想法。

解决办法:对于新入职的员工,外企会安排导师对员工从工作、接电话、待人接物上进行培训。对于毕业生来说,求职前应充分了解企业的文化与要求,确定选择了一家公司,就表示认同公司的规定和企业文化,因此,需要很好地遵守。

工作积极但缺乏思考

国企国有控股公司人力资源专家李玮说,有些职场新人工作积极,但缺乏思考,办事情容易不经大脑。她举例说,单位前段时间进行了一次校园招聘,部门实习生也一同参加。这个实习生做事很认真也很积极,她大概听了人力资源部前辈与五六个人的交流之后,也开始尝试着自己来跟大家主动交流,但在专业人员看来就有些照猫画虎,比如对有些人,招聘方关心对方是否有要解决户口的想法,问的时候有针对性,特别是对博士或者热门专业的硕士,男生,这些人选择到国有控股企业,重要原因就是希望能解决户口。但是,这个实习生没有领会大家发问的原因,基本上每个人她都要问一句。另外还有很多问题,问得也很不恰当,也显得招聘方不够专业。

解决方法:新人入职,还是要多看多听少说,不能急于表现自己。作为实习生,应该多听多看,看其他有经验的人是怎么面试的。

缺乏独立承担能力

智联开元学院李黎院长说,大学生刚刚进入职场,身上的学生气容易让已经工作多年的同事看不顺眼。对于工作,毕业生也缺乏独立承担的能力,但是企业恰恰需要员工能够承担一件工作的结果。因此,刚入职的学生对于老板交代的工作只是为了做而做,并不知道老板希望将事情做成什么样。就如同在学校考试一样,只达到60分就满足了。这样容易被别人越落越远。

解决方法:工作上应该更努力。每个企业都有工作技巧,应该多学习,总结经验。

■前辈经验

凭感觉办事差点丢了工作

姓名 小王 工作 NGO组织行政 入职时间一年

小王毕业于中国青年政治学院,目前在一家非政府组织做行政工作,刚刚工作一年。不久前,她因为办事没有条理,差点被开除。

由于单位要迎接评估,需要准备很多材料,领导提前一个月就把这工作布置给了做行政的小王,让她认真准备。

结果距离评估还有一个礼拜时,领导询问小王工作进展,发现小王准备的评估材料里有很多东西不齐全。原来,小王一直觉得活不多,因此没仔细整理。于是,领导就把另外的同事安排给她配合工作。她让新人做了很多零散工作。

结果到评估前一天,领导让小王把准备的各种材料都拿出来给她看一遍,结果小王什么都拿不出来,她根本也没系统整理。当天晚上,领导大怒,小王则一直站在旁边哭。原来,单位评估要打分,如果分数在3A以下单位就不能运作,要停业,而打分主要就是看各种制度全不全。这关系生死存亡的事,被小王当成儿戏。

于是办公室六个人当天全部留下通宵加班。直到在评估检查团到来前两个小时,所有的东西才全部打印出来整理成册。

检查完后,小王又被领导叫到办公室,被领导教育了半天,还差点丢了工作。

■学校建议

中国人民大学劳动人事学院党委书记周石

“磨合期”学校应多引导

周石表示,新车必须经过一定的“磨合期”,才能发挥其最佳效益。同样对一个大学毕业生来说,也只有经过一年内的“磨合期”,才能适应社会。在“磨合期”中,学校也可以从很多方面帮助毕业生。

首先,引导大学生正确地认识社会。

大学生之所以不能很好度过“磨合期”一个重要原因就是对社会不了解,对现实过于理想化,对面临的困难想得较少。在同学毕业前,学校应该请往届的毕业生到学校介绍社会的情况,并把往届生在工作的“真实”体会,告诉同学。

其次,开设大学生就业后如何适应“磨合期”的课程。

这方面的理论和实际案例,可以引导同学在心理上做好准备,使同学们了解到就业后,容易遇到的矛盾和问题以及应该采取的对策,为同学从“学生”向“职业人”转变打下好的思想基础。目前,高等学校的职业规划课的重点是指导学生如何找工作,而如何指导学生面对工作的课程基本上没有,这不能不说是一个“遗憾”。

再次,组织好大学生参加社会实践活动。

积极引导在校大学生参加社会实践活动是非常必要的。实践活动,可以使同学们直接参加到社会生活中去,了解社会,了解自己的专业,了解社会对人才素质的需求,从而进一步增加大学生们的社会责任感和学习热情,为他们度过“磨合期”提供有利的帮助。

最后,引导学生顺利度过“见习期”。

毕业实习阶段,是大学生了解未来就业单位的最佳时期,也是单位下决心与大学生签三方协议的关键时期。这个时期可以说是“磨合期”的“前期”。许多同学临近实习才突然发现过去自己从来没有想到的问题出现了。见习期需要老师多与大学生多交流,分析他们面临的问题,综合分析单位的状况,从而促进他们签约或寻找新的单位。如果学校和老师能在“见习期”把工作做细,那么学生一般可以较好地度过“磨合期”。

■职场菜鸟小贴士

入职必备:

三方协议、派遣证、报到证、劳动合同、学历学位证、身份证、户口本、体检证明等。

着装:看行业选衣服

对于刚毕业的学生而言,穿对职场的衣服非常重要。在职场着装上,需要根据不同的行业选择服装。切勿特立独行。

一般来说,大众传播、广告或是设计之类的行业,不特别要求着正装,因此,服装可以活泼时髦些。而金融保险、律师行业、日系公司等,则非常注重企业形象,通常以西服套装为主,毕业生尽量以简单稳重的造型为佳。

人际关系:嘴要甜多沟通

多家公司的人力资源负责人表示,90后的毕业生与过去比起来,为人更大方,沟通能力很好,可以很快融入团队。谦虚、嘴甜的人能够更好地被部门同事接受,因此,可以更快地适应工作。

特别提醒:进国企要会说话

对于很多选择传统型国企的毕业生来说,人力资源负责人提醒学生,国企论资排辈的现象还很严重,所以对于企业内的老人和但凡带点官衔的,都要格外谨慎。毕业生必须要学会与人沟通,学会见什么人说什么话,有些人喜欢直截了当,有些人就需要委婉,有看法的时候,需要转换一种说法,让对方比较容易接受。

■职场新人真实体会

1.办事无法有条不紊,常常东一头西一头。

2.一堆事情分不清主次,常常按领导交代的顺序依次做,却忽略了事情本身的重要性。

3.经常被各色领导批评教育,心理上还转变不过来,因为之前从来不会有人这么批评自己。

4.不习惯加班,有事请假也不好意思请,常常怀念上学的时候,想干什么就干什么。

5.刚入职经常被老员工“欺负”,常常被各色人拖走跑腿,不会说不。

本报记者郭莹

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[责任编辑:闫昭遐] 标签:菜鸟 大调查 雷区 磨合期 职场新人 
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