放疗科是多数患者都不愿意涉足的一个科室,因为来这里检查和治疗的很多是肿瘤患者,容易情绪低落或易怒。但在北京医院放疗科治疗,患者们却会感到温暖和舒适。因为这里有他们的老朋友——放疗科主任医师刘原照。
见到刘原照的当天下午,他正忙着招呼人到他办公室里“分豆腐”。这一大包卤水豆腐可是有来历的:刚刚从葫芦岛“特快专递”到北京。送豆腐是个年轻姑娘,她的父亲半年前因为患上了食道癌四处求医,最后慕名来到了北京医院,经过刘原照治疗后,恢复得很不错并在2个多月前返回葫芦岛家中。一家人都感念刘原照对他们的照顾,老人特意让自己的闺女专程从葫芦岛赶到北京给刘原照送来了自己家乡的特产。“东北的大豆好,又是老人半夜起来自己做的,挺好吃的,也不能放,就请大家分享了。”对于刘原照来说,这只是他无数次收到患者寄来的土特产中的一次。大枣、小米、茶,这些都是刘原照在实心实意为患者治疗和服务后,各地患者给他的最好褒奖。
更好的褒奖还来自于有些患者在从身体到心理得到刘原照的治疗后,不仅和刘原照交了朋友,还心悦诚服地主动给刘原照当起了治疗该类病患的“特别助理”。
初识这名患者是在1995年,当时彭先生已经是国家某机关一名年轻的副处长。在一次检测中,彭先生发现了自己患有鼻咽癌。“小彭当时也就是30多岁,找到我的时候,我发现他不仅仅是患病,而且特别紧张,他的爱人是护士,辞职了在家照顾他,而他对病情极其恐惧,这种状态下,再好的医生也治不好他的病。”刘原照在正式治疗前先花了大量时间跟他聊天,并且主动和他讨论治疗方案。
在刘原照近乎“心理医生”的帮助和关心下,虽然体重在治疗期间掉了20多斤,但是彭先生终于过了心理关,以比较好的心态度过了治疗反应期和疗后恢复期,十多年过去了,彭先生现在跟刘原照成为了好朋友。“有的患者自我意识特别强,固执地不肯听医生的劝说,情绪非常不稳定。有时候还对医生有逆反心理,那么,我就会请他出马,出面跟病人交流,有相同的经历又有这么好的治疗效果,一个小时左右就能把病人工作做通,榜样的作用就是这么大!”
这些年来,刘原照坚持治疗必须分为两个层面:治好患者的身体疾病也要治好患者的心理疾病。就是说要在用技术治病的同时,肯换位思考,舍得付出时间、精力和爱心,跟患者交朋友,最终让患者和家属信任医生、信任医院。
“我的每一个病人都有我的电话号码,他们随时可以跟我沟通,23年来,我从来没有换过电话号码,不是不想换,就是怕我换了号码,有的病人可能在需要我的时候第一时间联系不上我。这些年来,我的病人中,过来做二次治疗的比例一直很高,他们告诉我,哪怕将来证明我的治疗有些失误,他们也最相信我。”▲
《生命时报》 (2011-06-17 第15版)
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