游戏作为“致瘾性商品”，在发展中需更多监管 特约

周鸿钧华中科技大学管理学院讲师

3月3日，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾举行媒体见面会。记者发布会上，马化腾解读了自己的建议书并回答记者提问。有记者关注到去年连续发生的多起少年儿童沉迷“王者荣耀”引发跳楼、犯罪等悲剧事件。对此，马化腾表示，“不是所有游戏都是恶魔，家长不应该只看到游戏的负面，也应该看到正面的东西。比如游戏可以帮助家长和孩子的互动。”

资料图（供图/视觉中国）

2017年世界互联网大会上，针对王者荣耀被众多家长投诉，马化腾曾表示，家长应具备管理孩子玩游戏的能力。笔者认为，从行为经济学的视角来看，游戏作为“致瘾性商品”之一，当其对青少年产生显著的负面外部性时，不能任由市场调节，也不能把监管责任完全交给家长，事实上对于“致瘾性商品”家长有时候往往束手无策，必须出台相关公关政策对其加以规制。

今年两会，青少年沉迷游戏问题成为众多代表、委员关注的热点话题。据《人民日报》客户端报道，全国政协委员、民革广东省副主委、广州大学副校长于欣伟委员这次带来了《关于加快推动网游分级制的建议》提案。

于欣伟委员表示，当前不少青少年因沉迷“吃鸡”、“王者荣耀”等游戏，导致一系列后果。一个小学生花掉父母的9万余元血汗钱挥霍在手机游戏王者荣耀中；去年某13岁男孩毛毛因为痴迷打《王者荣耀》，和父亲发生口角，一言不合，居然从四楼一跃而下。她表示，有些游戏确确实实成为了毒害青少年成长的新“鸦片”。

全国人大代表、崇左市高级中学英语老师黄花春也提交了《关于加大游戏产业管控更好保护青少年成长的建议》，她表示，一些游戏公司为了追逐市场利益，设计的网游中充斥着拜金主义、色情、暴力等内容，给青少年造成了不良影响。行为经济学瘾理论认为，上瘾是行为人在过去的实践中体验到的能使其感到快乐的行为，尽管在很多情形下，不良的上瘾行为会降低行为人效用水平的后果，但行为人大多坚持满足自己的嗜好，例如明知道香烟有害但继续花钱购买香烟。行为经济学将酗酒、香烟、网络游戏视为有害的“致瘾性商品”。这种商品的消费往往会导致市场失灵，即代表委员所说的青少年沉迷游戏的问题就是其存在显著的“致瘾性”。

有数据显示，2017年，我国游戏用户规模达到5.83亿，网络游戏玩家大多是30岁以下的青少年，其中学生就占了20%以上，游戏中传达出来的画面、词句、情节设计直接影响着数亿用户特别是青少年的价值观。青少年玩网络游戏成瘾，产生了不少心理问题，丧失了学习、工作和社交能力，甚至出现个别未成年人受不良网游影响，参与暴力犯罪的极端案例。总之，网游所带来的一系列教育、社会问题不能等闲视之。

理性成瘾理论认为，当致瘾性商品出现外部性并导致市场失灵，即市场本身无法实现自我调节的时候，公共政策必须予以干预。一是如果人们对致瘾性商品的信息知道得少或认知错误的时候，他们可能会作出糟糕的决定。一般而言，青少年的认知能力处于弱势一方，游戏对其应对分级区分消费者，保护未成年人。二是致瘾性商品的消费会产生外部性，全国人大代表黄花春所说的“青少年正处于人生观、价值观和世界观的形成期，在不良的游戏环境下，很容易受到影响，由此可能产生认知混乱、道德偏差。”，就是一种需要纠偏的负面外部性。

借鉴国外的经验，对于“致瘾性商品”网络游戏，仅仅依靠家长的管理是远远的不够的，必须制定出公共政策加强游戏产业的管控，严格监管和审核游戏开发商、游戏运营方，做到从源头抓起。例如相关部门应进一步明确和落实游戏企业的主体责任；游戏上线前，应进行未成年人保护评估，并实施分级管理；游戏上线后，应采取切实措施，落实实名制。家长远程监控通道、面部识别等技术早已成熟，游戏企业的防沉迷系统应该积极采纳新技术，开发新功能，把保护青少年落到实处。

当然，我们更需要呼吁企业、行业自律，网游企业要勇担社会责任，立足于青少年的保护，不能为了获取利润，制作一些存在低俗色情、拜金主义、暴力倾向的作品，甚至歪曲历史、恶搞英雄，价值观念出现偏差，触碰道德底线，造成不良社会影响。（责任编辑蒋新宇）