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职场吵架也可以吵出双赢

2011年05月30日 11:30
来源:凤凰网健康论坛

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职场分析:

一般来说,上司欢迎纯业务关系的争论,他会认为这种争论有利于工作。所以,如果你们把争吵的话题控制在纯业务的范围内,即使吵架的火药味高涨,但压力锅依然是安全的。只是,如果一旦失控,由业务上的探讨转向人身攻击,上司会想:这还了得,打蛇打七寸,这岂不是太伤我的自尊心了?

所以,职场吵架,切记只谈业务,不要上升到人身攻击。

领导最后总是对的

萧伯纳说,维持美满婚姻的要诀是:第一,太太永远是对的。第二,如果太太错了,请遵照第一条执行。这强调的是夫妻吵架的宽容原则,但小姆却没有把这种精神应用在和上司的吵架之中。

她经常认为真理在自己手中,有好几次,真理确实在自己手中。比如某一次,为和非洲客户的合作,她力主采用她的方案。但经理不同意,最后以权压人,虽然和她吵得面红耳赤,但还是采用了其他人的方案。最后没有想到,另一个方案发生了意外,为公司造成了损失。这下小姆更是洋洋得意,从此动不动和领导较劲。

一段时间以后,忍无可忍的上司动用权力,将她调到了另一个无足轻重的部门。上司是这样说的:小姆这人是有才,可是执行力却要打折扣,他宁愿要一个命令一下就能冲锋的下属。

职场分析:

职业化精神里的一个要义就是,即使上司是错的,但我也要维护他的权威,一旦命令下达,便要无条件地执行。这也是曾经缔造脑白金神话的史玉柱对下属强调的:如果我错了,最后也让我来承担这种错误的代价。

然而,你是这样体谅上司的用心了吗?你是不是常常自认为抓住了真理,一定要改变上司的主意?在出发的指令下达之前,要吵架亮出自己的观点,但一旦命令下达了,哪怕错误了也要不顾一切地冲锋陷阵——这才是一个优秀士兵的职责。否则,你就是那个涣散军心的刺儿头。

理智,永远比情绪更重要

到底什么样的吵架风格才是重要的?

英国绅士们,即使吵架,也尽可能优雅而从容。 这是绅士和淑女精神的体现。但阿雅却不是这么有风度的,她经常吵到中途,涕泪交加,仿佛自己是职场受迫害症患者。当然,她认为这是女人们的天性,来点梨花带雨可能更能说服上司。

但是,她没有想到,她经常或伤心或者悲愤时,上司觉得很惶恐,他在想:这个女下属,既然惹不起,总躲得起吧。上司甚至把她想象成上海里弄里的八婆人物,一言不合就撒泼打滚,在上司看来,白领女性,即使吵架也应该有风度,比如以理服人,比如不要情绪化。可是,阿雅的情绪太快了,经常淹没了她的理智。

职场分析:

情绪虽然有时有助于表达自己的观点,但在职场专家们看来,情绪常常也是一个人不成熟的体现。记住,上司不是丈夫,当家庭矛盾发生时,妻子的眼泪常常能唤回丈夫的满腔柔情,战争因此结束了。

 编后语:但在职场中,这会让上司有一种心理压力,他会觉得你是不成熟的,情绪化的。某一时他可能因为你的激烈的情绪表达而忍让你,但时间久了,他会觉得你的情绪是一种软胁迫,逼迫他就范。这时候,你们还能理性地交流吗?

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[责任编辑:闫昭遐] 标签:吵架 职场 双赢 杰妮 男上司 
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