千人千面！国大药房的商品规划视角颠覆传统
原标题:千人千面！国大药房的商品规划视角颠覆传统
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（yaodiancaizhi）
商品规划就是要在商品陈列和交易的过程中，最有效的配置商品，从而实现最大化的公司收益。
通过商品规划对商品进行管理就是要解决消费者的需求。
但是在传统的商品规划中，往往是基于现有销售数据导向的规划，规划人员无法直接面对消费者，而是通过后台数据集成后的梳理分析，发现市场主流趋势，将商品进行角色定位，指导前台提升商品集中度，实现哑铃型的商品结构，最后的结果就是千人一面。
但随着消费者的需求变化，以及竞争的加剧，这种“先有商品后有顾客”的思维已经面临巨大的挑战。
如何从千人一面转向千人千面？
国药控股国大药房有限公司全国商采总监蔡洁莹
在2018中国药品零售经营创新峰会上，国药控股国大药房有限公司全国商采总监蔡洁莹分享了新思考：商品规划应该拥有“一线视角”，先有顾客后有商品，侧重挖掘需求并有效解决。
她提出，一线视角的商品规划是一种洞察消费者需求的规划模式，让商品规划人员直接面对顾客，以顾客的视角来审视商品能否满足需求，包括治愈疾病的需求、健康管理的需求以及服务体验的需求等等。
以下附其分享PPT：
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