李东伟：AI助力基层医疗效率与服务质量双提升
新华网武汉4月9日电（杨萌） 2025年（第七届）世界大健康博览会于4月5日至10日在湖北省武汉市举行，同期举办2025长寿时代论坛。医联集团基层医疗中心总经理李东伟在长寿时代论坛上表示，AI技术的飞速进步，给医疗行业带来了前所未有的发展机遇。从实际操作层面看，李东伟认为，其利远大于弊。以医生效率提升为例，AI在诊中的辅助诊断（CDSS）环节发挥了巨大作用。在患者端，AI技术同样展现出了巨大价值。基层医疗的核心在于公共卫生服务和家庭医生服务。医联集团利用AI智能体技术赋能企业微信，通过大模型智能体+真人医生结合的方式实现自动化回复，让患者在需要时能得到即时响应。无论是关于流感预防、疫苗接种等常见健康咨询，还是关于社康机构的医生上班时间、预约挂号流程等具体信息，AI都能做到秒级回复，提升了患者满意度和获得感。这种即时互动不仅增强了患者对基层医疗机构的信任，也提高了医疗服务的可及性。
李东伟从医防融合和医养融合两个角度，分享了他的实践与思考。
“在医防融合方面，我们深知慢病管理的重要性。随着人口老龄化趋势和慢性病患者增多，传统医疗模式已难以满足需求。为此，我们注重慢病的个性化管理，通过建立多维度动态健康档案，整合HIS系统临床数据、居家监测设备IOT数据以及AI日常咨询数据，为患者提供量身定制的健康管理方案。AI技术的精准分析有助于早期发现疾病风险，及时干预，实现治未病。”李东伟说。
同时，他表示：“医养融合方面，我们积极探索AI智慧家庭病床服务。针对家庭养老模式，我们提供的服务不仅限于监测血压、血糖等生理指标，还通过数据综合分析，为患者提供个性化诊断方案和健康建议。同时，我们整合社区医疗资源、养老机构、中医馆等，形成闭环服务链，满足居民个性化养老和医疗需求。这种以社区为支撑的医养融合模式，提高了医疗服务的可及性，促进了资源优化配置。”
李东伟称，AI技术在医疗与养老领域的应用前景广阔。医联集团将继续深耕这一领域，将更多AI技术融入日常医疗服务，提升基层医疗服务能力，推动医防融合和医养融合发展，为实现健康老龄化目标贡献力量。
2025长寿时代论坛聚焦人工智能如何赋能养老服务和医疗创新，与会嘉宾们共同解码银发群体消费与社交新需求，共探AI驱动下的万亿级长寿经济机遇。
