医生当着患者面用 AI 开药，家属当场拒绝开药！医院回应

医生看病时打开 AI，患者家属却不放心了。

近日，江苏徐州一名医生在问诊过程中使用 AI 查询药物信息，被患者家属拍下发到网上，引发争议。

对此，医院回应称医生只是查询新药信息，辅助判断是否适合患者，最终发现不合适，当天并未开药。

医生用 AI 查资料，究竟是专业能力不足，还是提高诊疗效率的新方式？

医生用 AI 查药被拍下，曾有医生偷偷用 AI 问诊

近日，江苏徐州的韩先生带奶奶前往当地医院心血管内科就诊。

据韩先生介绍，奶奶患有高血压，对地平类降压药物过敏，同时存在尿酸偏高等情况。

问诊过程中，医生表示需要查阅资料，随后拿出手机，打开了 AI 工具。

韩先生发布的视频显示，医生正在查看与 AI 的对话内容，屏幕上出现了「重点检测项目」「慎用、尽量不用」等提示。

图源：视频截图

这一幕让韩先生产生了顾虑。韩先生表示，自己担心医生准备按照 AI 的建议开药，因此拒绝了由这名医生开具处方。

随后涉事医院回应称，医生当时只是使用 AI 查询一款新药，了解是否适合患者使用，发现不合适后，并未开具处方。

医院工作人员强调，AI 只是获取信息的辅助工具，最终是否开药，仍由医生决定。

事实上，这已经不是医生在门诊使用 AI 第一次引发争议。

今年 6 月，陕西西安一名男子在社交平台发布视频称，自己带家人前往当地医院骨科就诊时，发现接诊医生将患者病情输入 AI，参照 AI 回复进行问诊。

图源：视频截图

据该男子描述，医生起初开着手机外放，被发现后关闭声音，将手机放在桌下继续查看。

家属对此感到不满，认为自己花钱挂的是专家号，没想到医生也在向 AI 求助。

两起事件引发的争议十分相似，患者希望获得医生的专业判断，却发现医生也在使用 AI。

但医生查阅资料，本就是临床工作的一部分。面对新药、复杂疾病或不熟悉的专科问题，及时查询药品说明书、临床指南和医学文献，也是审慎诊疗的表现。

如今，AI 正在改变医生获取医学信息的方式。

丁香园《中国医生 AI 行为与态度调研报告》显示，近八成的医务工作者已在工作中使用 AI。在活跃 AI 用户中，75%每天都会使用 AI。

图源：丁香园

AI 也在改变患者的就医方式。调查发现，59% 的受访医生经常遇到患者带着 AI 生成的诊断或治疗建议前来就诊。

当医生和患者都开始使用 AI 获取医学信息，如何判断信息是否可靠，便成了新的问题。

美国超八成医生使用 AI，临床应用的边界在哪里？

医生使用 AI，已成为全球医疗领域的重要趋势。

2026 年 3 月，美国医学会（AMA）发布年度调查结果显示，81% 的受访医生已在专业工作中使用 AI，较 2023 年的 38% 增长了一倍以上。

图源：AMA

最常见的用途包括总结医学研究、查询临床诊疗标准及辅助病历记录等。

近日，JAMA 发表的一项研究进一步揭示了医生如何使用AI。

研究分析了美国医疗 AI 信息平台 OpenEvidence 的使用情况。2024 年 1 月至 2026 年 6 月，超过 95 万名美国医务人员通过该平台提交了约 2.71 亿次临床查询，其中包括超过 55 万名医生。

在医生的查询中，33.1% 涉及治疗和管理决策，13.9% 与诊断相关。

图源：JAMA

这意味着，AI 的应用已不再局限于查询医学知识，也正在帮助医生获取治疗方案和用药相关的医学证据。

不过，AI 提供医学信息，与 AI 代替医生作出治疗决定，是两回事。

此前，BMJ 发表的一篇医学伦理评论提出，医生使用 AI 时，应了解工具的适用范围、保护患者隐私、核实 AI 输出，对最终的临床决定负责。

作者强调，医生既不应盲目接受 AI 的回答，也不必因为担忧风险而完全拒绝使用 AI。

图源：BMJ

我国的政策同样支持 AI 辅助诊疗。

2023 年，国家卫生健康委发布《医疗机构临床决策支持系统应用管理规范（试行）》，明确临床决策支持系统属于辅助工具，其结果供医务人员参考，是否采用应结合实际诊疗情况判断。

2025 年，国家卫生健康委等五部门进一步提出，推动 AI 在临床辅助决策等场景中的规范应用，同时加强医疗质量、数据安全及患者隐私保护。

图源：国家卫健委

需要注意的是，针对医疗机构临床决策支持系统的管理要求，不意味着所有通用 AI 工具都已经经过临床验证。

回到徐州这起事件，医院表示，医生查询新药信息后判断该药不适合患者，最终没有开药。

因此，医生使用 AI 的关键，不在于是否借助这一工具，而在于能否核实相关信息，并由医生作出最终诊疗决定。