北京预约挂号首月六成号源遭弃

2011年08月31日 11:22
来源：人民网 作者：李秋萌

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昨天，北京市卫生局发布了预约挂号统一平台试运行一个月来的整体情况。自7月28日试运行以来，首批上线的30家三级医院整体预约就诊比例达到40%左右，剩余六成预约号遭弃。相比统一预约平台建立前，全市三级医院预约就诊比例提高了10%。

>>数据

逾六成患者只瞄准专家号

市卫生局统计的数据显示，首月全市累计已有29.1万人在北京市预约挂号统一平台注册。各上线医院投入到统一平台的号源累计达到79.6万个，日均投放2.5万个，其中普通号和专科号源占60%，专家号源占38%，特需号源占2%。

在成功受理的26.8万个预约号中，普通号和专科号预约占31%，专家号预约占64%，特需号预约占5%，电话预约与网上预约比例约为3:1。

最终，普通号预约率为32.4%，专科号预约率为12.4%，专家号预约率为41%，均未超过50%，仅有双正高专家号和特需号的预约率分别为57.7%和56.9%。

对此，市卫生局副局长毛羽说，市民对预约挂号还有一个逐渐接受的过程。同时，并不是所有医疗机构、所有科室都存在看病难问题。卫生部门对没有挂出去的号进行了分析，发现其中既有普通号，也有专家号。

>>举措

年底全部三级医院可预约

北京市卫生局表示，今年内各医院在加大放号量的同时，剩余36家三级医院也将在年底前加入此统一平台。同时，将根据患者就诊需求，优化不同职称号源投放配比，合理增加专家号的投放比例和紧俏科室整体号源的投放比例。

针对各医院学科分得很细，例如一个内科就分为肝胆内科、消化内科、泌尿内科等好几个专业，而取消首诊点名后，预约是按科室预约的，也就是患者只能挂内科号。毛羽称，为保证患者预约和就诊的准确性，将对知名医院的重点学科的医生按专业划分。

>>现状

挂专家号难题短期不易解决

数据显示，近5年来，北京市医疗机构的诊疗总量以10%左右的速度递增，但专家人数有限。去年一年，北京医疗机构门诊量是1.46亿人次，较2009年增加1081万人次，同比增长了7.99%；今年1至6月份，北京市医疗机构门急诊总人次达到7397万人次，比去年同期增长11.1%。

毛羽透露，在去年1.46亿人次中，由专家诊疗的患者不过180万人次，即占到总诊疗人次的1.2%左右。在相当长的时期内，根本解决看专家难的问题，不太现实。

>>建议

合理预约避免专家资源浪费

毛羽表示，从目前情况来看，统一平台各类号源储备充足，可以满足群众预约看病的需求，且以诊疗常见病、多发病为主的专科号尚未被广大患者“认可”。

他希望市民根据自己的病情合理选择预约号源，初次看病尽量挂普通号和专科号，做完相应检查化验后，首诊医师会根据患者病情进行复诊预约或直接预约上级专家号及相关专业号，这将节省患者就诊时间，提高患者就医的准确性。