同仁堂：打造精品药房 铸就不朽品牌

2011年08月01日 10:26
来源：新华网

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

年近70岁的宋先生坐在宽敞的医院候诊大厅，等待着叫自己的名字拿药，用他自己的话说，没有想到在家门口就能拿上同仁堂的药，这在前些年，要跑到北京才能做到。

这是天津市武清中医院的候诊大厅，大厅一侧的中药房被北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司（下称同仁堂饮片公司）装修得古朴庄严，红色的背景墙，黄色的灯光映衬着巨大的同仁堂标识让来看病的患者备感亲切。

2010年，北京同仁堂饮片公司投入资金对该院的中药房进行改造，打造精品药房，一改传统中药房脏、乱、差的状况，整齐的药柜、规范的中药小包装，做到使用中药也能一尘不染。

这就是同仁堂饮片公司的“精品药房”。所谓“精品药房”，是同仁堂饮片公司选择省市级中医院及中医学院附属中医院作为合作伙伴，由公司承担相关费用，统一设计、统一装修、统一设施配置、统一饮片配送、统一人员培训，建设新型现代中药房。

文化助推 精品中药房建设

药房装修融合了同仁堂的厚重文化，使患者在医院就医的同时感受到同仁堂这百年老字号就在身边，享受到同仁堂低价、优质饮片带来的实惠，感受到同仁堂是生活中的一部分而不可或缺，有利于知名医疗机构与百年老字号的深入合作，促进中医药产业的发展。

对于传统的中药房来说，刺激的中药味和尘土是不可避免的，上班必须带着口罩，不然就会喷嚏连连，长期在医院药房工作的小张这样描述，“头发都变成灰白的了，每次下班，第一件事就是洗澡。”

“品牌的一半是文化。”这是对同仁堂发展的高度概括。在医院的药房里，也处处彰显同仁堂文化的古朴与厚重。

古色古香的外部装饰，精巧别致的内部装潢，配上张仲景、华佗、李时珍的肖像，浓郁的中医药文化气息扑面而来。沿楼梯拾阶而上，满眼的文字、图片、雕塑以及各种制药工具，记录了同仁堂300多年的历史变迁和文化积淀。

为响应国家医疗制度的改革和国家中医药管理局关于中医药事业发展的指导意见，支持中医院药房的改革与科学管理，促进中医药事业的健康发展，北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司自2009年8月开始尝试在省市级中医院及中医学院附属中医院建设精品药房，至今已合作的20家中医院建立了“精品药房”，目前，还有已达成协议正在装修中的13家中药房将陆续建成投入使用。

“修合无人见，存心有天知”的条幅，不仅是挂在店里，还深深铭刻在职工的心里。这让医院同样受益，“门诊量提高了，中药饮片的销售量比去年同期提高了40%，而最重要的是使用了小包装后，药物剂量更加准确，差错率进一步降低。” 武清中医院院长刁殿军对新中药房很是满意。

合作并不只这一家医院，在河南省洛阳市第一中医院药房内，同仁堂的标识同样瞩目。在记者采访洛阳市第一中医院时，院长石莉讲到，好中医离不开好中药，好中药可保障和促进中医的疗效，中药最讲究的是地道、炮制、储存、保管等，医院从中药的源头抓起，选择到中国药都亳州购进中药饮片，在亳州又选取最知名的同仁堂质量、信誉保证的饮片加工企业进行合作。2009年起，医院建立了高标准的中药库房，健全了药品管理制度，购进药品严把入库关、出库关；2010年，在全省率先推出精优小包装饮片。随着药品质量的不断改善，治疗效果更加明显，患者的满意度不断提高，因第一中医院“中药好”的美誉，前来就诊人群不断加大。

改变中药房的状态，已经引起相关管理部门的重视，在今年的中医院药房文化建设高端论坛上，国家中医药管理局副局长吴刚指出，将中医药文化建设引入中医院药房建设中，对增强药房文化内涵，提高医院社会影响力，增加医院核心竞争力具有重要意义。

强强联合　铸就不朽品牌

对于医院和企业来说，可谓是强强联合，医院改善了药房的环境，企业获取了市场份额，而最得实惠的还是老百姓，买到了放心的药。

天津市武清中医院始建于1988年，从起初的几排破旧平房，到如今建筑面积6万平方米，从年总收入几十万元跃升到两亿元。正是看中了这样的发展速度，北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司决定，投入资金对该院中药房进行改造，以占据更为广阔的市场。

北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司隶属于北京同仁堂药材有限责任公司，是北京同仁堂在全国唯一的中药饮片生产企业，是农业产业化国家重点龙头企业。

据了解，公司年生产能力3万吨，生产饮片千余种。2005年通过GMP认证，2007年通过ISO9001质量管理体系认证，2008年被国家农业部等八部委批准成为农业产业化国家重点龙头企业。

为了控制中药饮片的质量，公司以“公司+基地+农户”的模式在亳州市谯城区自建2万亩的中药材种植基地，并同时建立订单中药材种植基地1万亩，打造了2000亩中药材规范化种植（GAP）基地，主要种植亳芍、亳菊、牡丹、桔梗、板蓝根等优质地产药材。

由于公司在发展中注重传统中药的开发，在原材料选购时以“地道药材”为首要条件，在生产中严把质量关，工艺上精益求精，开发了精优中药饮片400余种。具有“个体充盈、气味颜色纯正，残碎度低”等诸多优势且疗效十分显著。

做放心的中药饮片

在北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司的毒性饮片车间，只见几个泛着黄沫的大池内，浸泡着法半夏、草乌、川乌等毒性中药材。

工人介绍，这池子里是法半夏，需要用5%的甘草水和30%的生石灰浸泡7天，才能去除其毒性。正在蒸煮的是草乌，需要清水泡7天，加入5%的甘草和3%的银花，上锅蒸煮3～4个小时，才能在临床使用。

他说，这些都是严格按照同仁堂的传统做法进行炮制的。此外，公司还配备专人研发毒性饮片的炮制技术，两项工艺获得了国家专利。

“要想做好药，必须先从做人开始。”如今，同仁堂的经营思想已经在亳州企业员工中扎了根。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，已成为员工的自觉行动。他们经常组织员工学习同仁堂堂训，了解同仁堂经营理念，弘扬同仁堂企业文化，并且分批进行专业培训，提高技术水平。在生产毒性饮片、普通饮片、精优饮片等多种饮片时，真正做到“一百个工序，一百个放心”。

为保证饮片质量，该公司从源头抓起，建设了万亩中药材种植基地，其中5000亩是高标准的中药材种植示范园，开展种苗繁育和标准化种植，既为中药产业提供了优质药材，也促进了农民增收。他们先后对精制饮片和制粉车间进行技术改造，新增先进的饮片小包装和超微粉生产线，不断提高生产能力。

在继承同仁堂传统工艺的同时，公司开展了技术创新。如提高机械化生产程度，推出精致小包装饮片，开展中药饮片研究等，努力打造同仁堂品牌饮片。

为适应我国中医药产业发展的需要，公司正加大对技术创新的投入力度，发挥重大产业项目的带动作用，积极创造新的经济增长点，武清中医院和洛阳市第一中医院就是成功的范例。

短评：精品药房让三方受益

医院与企业合作，共同打造中药房无疑是一种新模式。长期以来，企业负责生产，医院负责销售的模式增加了药品检验、物流、仓储等多个环节。在打造精品中药房的活动中，医院节约了人力、物力，企业获取了更大的市场，百姓拿到了放心的中药。

我国中药发展建设起步较早，但由于在发展过程中受各种组织机构隶属问题，调剂配方发展定位，人员编制不足，缺乏统一的质量管控标准，以及受控于资金技术等因素的影响，中药房脏、乱、差，低水平运作的状态依然存在。

《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》及医药卫生体制改革的意见，把中医药事业放在了国家发展战略层面的重要地位，中药房作为中医院标志的科室，也是中医院发展的独特优势。

“精品药房”提高了中药房的档次和品位，小包装饮片纯净、剂量准确、易于复核、减少浪费，保持了中医特色、提高了药房效率，有利管理，改善了整个医疗环境。同时，借助北京同仁堂的品牌，医院扩大了自身的影响，提高了知名度，提高了处方量。

“精品药房”扩大了同仁堂的影响力。随着中药饮片企业的增多，药企的竞争越加激烈，通过该项建设，企业抢占了先机，获取了更多的市场空间。

“精品药房”让百姓吃上了放心药。随着物质生活的逐步提高，人们对医疗服务的要求也越来越高，其最大的愿望就是吃上放心药、吃上安全有效药。这种百年老字号与知名医疗机构深入合作的发展模式满足了广大患者需求，使患者享受到了优质服务。通过与医院结合，名企、名院、名医、名药组合达到了预期效果，实现了多方受益。 (孔明)

链接一：医院中药房基本标准

*中药品种、数量应当与医院的规模和业务需求相适应，常用中药饮片品种应在400种左右。

*中药房由药剂部门统一管理，可分中药饮片调剂组、中成药调剂组、库房采购组。

*至少设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室，有条件的医院可按照有关标准要求设置中药制剂室。

*中药饮片调剂室的面积三级医院不低于100平方米，二级医院不低于80平方米；中成药调剂室的面积三级医院不低于60平方米，二级医院不低于40平方米。

*中药房应当远离各种污染源。中药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室应当宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。

--摘自卫生部、国家中医药管理局《关于印发医院中药房基本标准的通知》

链接二：北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司

北京同仁堂（亳州）饮片有限责任公司隶属于北京同仁堂药材有限责任公司，是北京同仁堂在全国唯一的中药饮片生产企业。公司注册资金1950万元，占地面积100亩，年生产能力3万吨，2005年通过国家GMP认证，2007年通过ISO9001质量管理体系认证，2008年成为农业产业化国家重点龙头企业，是安徽省百强、亳州市工业十强企业。

公司围绕“打造中药饮片旗舰”的发展目标，坚持走文化引领和科技支撑双向结合的路子，形成了中药饮片、原药前处理及养生系列产品的综合方舟，产品销往北京、上海、天津、广州、深圳等全国50多个重点城市，出口英国、新加坡、泰国、加拿大等十几个国家和地区，进入了沃尔玛、家乐福等跨国零售企业所属的300多个大型购物中心。

公司以提高人类健康水平和生命质量为己任，坚持“以义取利，以诚守信”的经营之道，以“爱国之心，仁药仁术”取信于民，在做长、做强、做大企业的同时，坚持诚信纳税，多次被授予亳州市“纳税大户”、“特殊贡献企业”等荣誉；此外，公司还主动承担社会责任，2008年亳州遭遇冰冻雪灾，公司慷慨解囊义捐100万元赈灾款；在四川汶川、甘肃玉树遭受地震灾害时，公司合计捐款20余万元，帮助灾民渡过难关，为建设和谐社会做出了积极的贡献。