我当急诊医生：急诊室的故事
新华网杭州１０月６日电（记者 周劼人）救护车、心电图！生死之间、争分夺秒！国庆长假期间，记者走进杭州市中医院急诊科，穿上白大褂，从晚８点到早８点，１２小时通宵体验“急诊室的故事”。
晚上７点，记者到达医院。带我值班的大夫王奇先介绍了一下急诊科的情况，又发了一件白大褂。我兴冲冲地刚穿上，就有病人围拢过来。慌乱之际，王大夫给我这个“冒牌医生”解了围。
王奇，杭州市中医院急诊科大夫，工作十年，每年有半年时间在急诊上班，白班从８点到１７点，夜班从１７点至次日８点。
正说着话，一个老大爷走进来，心律失常。“心跳１６０。”王大夫说，“这个情况我们看来很常规，不过家属就会害怕。”“２５０毫升盐水。”王大夫在外屋开着药，对病床边护士喊。
“你被人投诉过吗？”我问了个有些敏感的问题。
“有啊。上个夜班来了位老太太，九十岁，心衰，抢救了一夜，早上还是心跳没了。我后来才知道，家属把我投诉了，说我操作不当。”
一边的护士告诉我，医患矛盾在急诊室几乎每天都有，昨天，一个喝醉酒的就差点把医生打了。
王大夫又接过话茬：医生只能治病，不能治命。“不过，又怎么能怪病人呢？他们也不懂。”
我站在分诊台边，顺手翻了翻分诊台登记就诊的本子：从下午５点到眼下的９点２２分，急诊５个科室共接诊７０个病人，大部分都涌进了内科和外科。还有许多未登记的。
心律失常的老伯伯输完液，有人陪着回家了。出门时拱着双手连声说谢谢。我对王大夫说，微博上有医生说：“再多病人满意，只要有一个不满意，就有严重后果。”对此医生寒不寒心？王大夫哈哈一笑：“是啊，９９个病人都是好的，１个不好的我们遇上了，就是大麻烦。我们想救活每一个患者，但这是不可能的。”
夜里１点多，我问王大夫：“你不休息会儿吗？”王大夫说：“等下肯定还有病人来，休息被叫起来时很难马上清醒，给人看病容易出事，还是先不睡了。”
３点半，急诊大厅里有些安静，输液室的人也渐渐少了。一个满脸粉尘的工人刚做完急诊手术，忽然对身边朋友感叹了句：“医生几天一个夜班，也真不容易……”
这一夜，我体会到了医生生理上的劳累，也理解了他们心理上的“如履薄冰”。王大夫说，医生常常也是病人，但病人不会成为医生，如果理解很难的话，那么，希望能相互多一些包容。（完）
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