2011年02月23日 14:18
来源：厦门日报 作者：黄晓波

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来源：厦门日报

昨日，记者从市工商局12315消费者申诉举报指挥中心获悉，节后干洗投诉量虽较去年同期有所下降，但仍远高于以往。除了常见的洗丢、洗破、染色、褪色、洗不净的投诉外，有些消费者投诉衣物“越洗越脏”。

记者在调查中还发现，部分黑心店主利用“老汤干洗法”浑水摸鱼，欺诈消费者。

市民反映

干洗不干净，重洗还是脏

市民张女士在公园南路附近上班。春节7天长假结束之后，张女士觉得在春节假期的着装“主力”2件粉红色羊毛呢大衣可以暂时“休息”了，就在2月10号把这两件大衣送到单位附近的一家干洗店，花费近60元准备好好干洗一遍之后收好，留待明年再穿。

3天后，张女士满心欢喜去领取自己衣服，虽然第一件衣服洗得不错，但第二件就“悲剧了”衣服口袋边缘、袖口有些泛黑，袖子翻开一看，更是脏兮兮、黑乎乎的一片。“这可比我送来干洗之前还脏！我当场和店员沟通，她说污渍已经渗透到毛料里面无法洗净。”张女士告诉记者，“我平时穿大衣都是戴着袖套的，这里怎么可能这么黑？一番争论之后，他们终于答应给我免费重洗一遍。”

然而“重洗一遍”之后，污黑依旧。“这是我年前才买的大衣，将近1000元呢。”张女士很生气。无奈之中，张女士只有拨打12315投诉电话，请求工商部门工作人员帮忙解决。