买药比买米还方便 是什么催生药店疯狂繁殖

2011年08月12日 13:56
来源：《燕赵都市报》 作者：康英

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【延伸】

有限的市场，能否容得下诸多药店？

如今省会石家庄市场的药品零售供应点至少有1000家，而他们要为近276.7万市民服务，平均每个供应点服务2700多人，这一比例远远超过北京每个供应点服务1.1万人，甚至也远远超过发达国家每个供应点服务7000人-10000人的水平。如此高密度的分布，药店如何生存下来？

据一项权威统计表明，超大型连锁零售企业，一般做到2-3个利润点就能保本，中档企业大约需要5-6个盈利点，而像药店这样的小型零售企业，一般要保证8-9个利润点才能正常运作。

经营药店十几年的秦女士向记者透漏，目前市场上的药店利润率能达到10%的少之又少，通常都在5%左右，可以说，绝大多数药店的利润勉强能维持正常运作。“即使是连锁药店，也不见得都是盈利的”。秦女士对记者说，目前市场竞争如此激烈，一家新开药店能在两年内收回成本的实属凤毛麟角。因为药店如果想在市场中站稳脚跟，首先应该建立良好的口碑。而口碑的建立，不仅体现在价格低廉，服务周到上，还需要经过时间的锤炼，才能在消费者中树立长久的形象。而连锁零售企业不断开设新药店，主要目的还是希望通过争地盘扩大在市区的经营范围，从而能从厂家获得更多的返利点。

揭秘“平价”背后利润来源

记者采访中发现，目前药店都在打着平价、便宜的口号。而消费者也确实发现，生活中常用到的感康、白加黑等药品的价格，几乎和进价所差无几。那么，药店到底靠什么来盈利？

一位不愿透露姓名的业内人士向记者透漏，药店盈利主要有两种方式：一是新品种药。如果药店从厂家引进一批新药，且是周围药店没有的药品，通常会将价格提高到成本价的150%到160%出售；二是保健品或医疗器械。随着人们对身体健康状况越来越重视，不少药店都开始销售保健品或医疗器械，而这部分产品的利润率也都50%以上。“现在药店最重视的就是对店员的培训。”据这位人士透露，部分药店每周都会给店员做一次培训，培训内容除了药品药效的基本知识外，还有一部分，也是最主要的部分，是如何留住顾客，并引导他们购买新品种药以及如何引导消费者走向保健品以及医疗器械柜台等。

而在记者采访中，有超过七成的消费者表示，曾经遇到过店员推销价格高的药品或者保健品。

企业生存状态堪忧

200米限制受老药家欢迎

上述秦女士的药店在医院正对面，又是经营长达十年的老字号商铺，但面对当下激烈的竞争，她亦表示，生意极为难做，并打算转行经营门诊。“药店过去属于高利润，而现在却是低利润，几乎每天都有新的药店参与到瓜分市场的行列。”秦女士表示，像她这样相对中档的药店如果要继续发展，只能走上连锁店经营。但是，如果加盟到连锁企业，就要受到“集体采购”、“统一售价”的限制，这不是她想要的。而如果不加盟，就得面对越加混乱的零售市场，被不法经营者挤得没有销售空间。“部分药店为了生存，已经开始在经营上搞‘小动作’了。”秦女士说，部分药店售货员极力推荐的药品，有的是未经检验或不达标的低质药，销售价格是进货价格的好几倍。而在炎热的夏季。部分小药店为了降低成本，连空调都舍不得开，而药品如果不按照规定储存，就会发生变质，药品质量也会大打折扣。“所以，对于政府新出台的200米距离限制，我们是很拥护的。”秦女士说，“直线距离200米范围内已有药品零售企业，不再批准新建或迁建药品零售企业 ”政策的出台，正是为了提高药店门槛，遏制小药店开设。这一政策的实施，或许对规范整个药品零售市场有重要意义。而对习惯于买东西货比三家的老百姓来说，只要是真药、好药，药店越便利越好，药价越便宜越好。