2011年01月17日 09:19
来源：经济参考报 作者：王婧

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强生的召回规模之大，已经使其部分产品在美国等重点召回地区难觅踪影，给消费者的生活带来不便，同时也使强生品牌在消费者中的形象受到影响。去年三季度，强生在美国的总销售额从2009年的17亿美元大减25%至13亿美元，而出问题最多的非处方药和营养品销售则降低40%至4.38亿美元。

强生本月将公布的四季度财报也面临下滑压力。强生预计，去年由于召回事件带来的损失将约为6亿美元。目前，出现问题的宾夕法尼亚州工厂已经应美国监管部门要求停产整顿。强生表示工厂将于年底恢复生产，并力保目前部分短缺的药品能够尽早得到足够供应。

尽管有业内人士对该公司的前景依然表示乐观，但是一些华尔街分析师却持有不同观点。据悉，高盛本月降低了对强生今年盈利额的预测，部分原因是其工厂究竟需要多久才能达到FD A的要求仍然存疑。美国《纽约时报》援引高盛分析师的话表示，强生实际所需的恢复生产的时间可能比预计更久。

强生历次发生召回事件后均表示将彻查相关生产环节，但为什么却屡次陷入召回怪圈？目前强生频发召回事件的具体原因尚不清楚。有观点认为，像强生这样出现如此严重的系统性问题实属罕见，原因可能在于错误地将生产和质量控制的监管分散化。

也有观点认为，强生的问题在于过分追求降低成本。据《纽约时报》报道，有两位曾在强生供职的员工承认，强生出于节约成本的考虑没有重视麦克尼尔工厂生产中存在的问题；另有强生的其他前员工表示，强生最近几年在投资新设备方面总是犹豫不决，因为投资新设备和确保生产质量需要大量的资金投入。