理发店推“消毒毛巾”收费1元 称顾客非常喜欢

2011年04月19日 11:15
来源：红网-潇湘晨报 作者：吕琳瑗 龙涛

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[相关部门]

强制使用“收费毛巾”，可打12315投诉

市卫生监督所工作人员：消毒产品的生产地址、日期和卫生许可证批号都是必须标注的。　　岳麓区消费者协会秘书长李军：消费者有权选择是否使用有偿消毒毛巾，理发店也必须提供免费毛巾。

“消费者可以要求美发厅提供消毒合格的免费毛巾，否则可拨打12315投诉。”市工商局申诉举报中心副主任袁俊表示，虽然现在还没有收到此类的投诉，但一经证实，工商等部门将依据有关法规进行查处。

[律师]

毛巾消毒是经营者的义务

湖南秦希燕联合律师事务所律师指出，根据卫生部等部门于2007年发布的《美容美发场所卫生规范》，毛巾、面巾等公共用品、用具应一客一换一消毒。消毒毛巾和消毒餐具的性质类似，毛巾消毒是理发成本的一部分，是经营者应该无偿履行的义务。把毛巾消毒的成本转嫁到消费者身上，涉嫌违反《价格法》和《消费者权益保护法》，有加价的嫌疑，是不合理的。此外，收费性的服务必须事先征得消费者的同意，如果商家没有履行告知义务，消费者有权拒绝为此买单。