患者个案

20天省下护理费近两千

患者赵老先生因心脏支架手术，住进了协和医院心内科一病区。“儿子闺女担心我年纪大，在医院怕护士忙照顾不好，手术前就张罗给我雇个护工，但看着机灵点儿的，听说照顾快90岁的老头儿，腿脚也不方便，就胡加价，只在探视时间护理，就要90块钱一天。”赵老先生说。

后来，护士长主动找到老人的孩子，告诉他们，现在病区在搞优质服务，每个病人都给配责任护士，护士就能照顾好手术后的生活、吃药，不用再花钱请护工了。

开始，赵老先生的孩子们半信半疑，每天上午、下午两次探视时间都轮班过来看。“等他们亲眼看到护士每天给我擦身、喂药，隔两天就洗头，还给剪脚趾甲。手术后第二天护理时，还发现我下肢静脉血栓的情况，及时通知医生解决……才完全放下心来。”赵老先生说。

现在，赵老先生快出院了，算算住院这20天，没请护工省下了小两千块钱；同时，医院也没多收一份护理的钱。

据了解，今年3月，作为护理改革卫生部重点联系医院之一，协和医院在京率先启动“优质护理服务示范工程”，并首批在心内科、神经科、眼科、老年病科的10个病区，试点开展责任护理和分层级护理改革服务。试点3个月后，试点病区中，患者自聘护工的陪护率，普遍下降了50%至70%。

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