2011年03月16日 16:02
来源：凤凰网健康 作者：佚名

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提高企业社会责任意识 加强行业自律

如何确保产品质量，履行企业公民的责任，为消费者提供安全、有效、高品质的产品，是每一个消费者和企业经营者所关注的问题。对此，阿胶行业标准制定者东阿阿胶，有自己的心得体会。

“质量是我们的生命，我们对品质要有宗教般的虔诚。”国家级非物质遗产——东阿阿胶制作技艺唯一代表性传承人秦玉峰从事阿胶行业37年，通过不断实践传统文化的保护和创造性转化，对阿胶这样的传统民族产业于新时代的发展、创新更加充满信心：“产品质量关系到千万消费者的身心健康，也关系到企业的生死存亡。从宏观的层面上讲，产品质量关系到一省乃至一国的经济发展和社会稳定。

“自2002年以来，我们在行业中开始倡导关注原料生产，并率先垂范陆续在全国建立了13个养驴基地，号召行业内企业通过自建基地带动农民致富，在保证原料的基础上，履行社会责任。”秦玉峰表示，“竞争是好事，竞争是推动人类进步的最好方式，行业内相互竞争的同时也要相互学习，从而推动行业健康可持续发展。竞争可以促进企业发展，但没有标准化的低品质竞争却是对行业的灾难。” 缺少对行业标准的尊重是秦玉峰所看到阿胶行业中存在的问题。

“东阿阿胶自1952年建厂至今，制作工艺几经革新，发展成为今天这样一个市值300多亿元的上市企业，依靠的就是品质始终如一，始终以一种对消费者负责、对自己负责的态度打造山东国宝级特产。东阿阿胶传承的不仅是阿胶的制作工艺，也是阿胶人诚实信用的精神；我们生产的也不仅仅是产品，而是在履行一个企业和我们个人对社会、对公众、对消费者的责任。”

实践证明，东阿阿胶的努力和对品质的严格要求，赢得了消费者的青睐、赢得了市场的认可。阿胶从1915年获巴拿马博览会国际金奖之后，东阿阿胶曾连续3次获得国家金质奖、荣膺国际长城金奖，2010年世博会上又一次获得千年金奖，2009年获得山东首届省长质量奖……诸多的荣誉使东阿阿胶已成为名副其实的“国内外知名品牌”、“国家驰名商标”。去年他们生产的“复方阿胶浆”产品实现累计销量130亿支、全国人民每人平均10支；“阿胶原粉”通过了号称“世界最严格检测”的日本厚生劳动省指定检测机构检测；东阿牌福字阿胶也成功在香港特别行政区政府注册，成为第一个得到香港政府批准成功注册的阿胶产品。

普及阿胶知识 增强消费者阿胶鉴别能力

国家监管和企业自律是规范阿胶行业的核心，同时，消费者也可以通过提高自身阿胶真伪的鉴别能力，保护自己的合法权益。

首先查产品外包装。正品阿胶外包装药品名称“阿胶”，有生产厂家的防伪标识及防伪电话。比如东阿阿胶产品说明书对光照射可见“东阿阿胶”防伪水印；同时本着对产品负责，对消费者负责的原则，他们还投资自建了集真伪查询，串货预警、维权区域定位、盗码跟踪等功能于一身产品身份识别系统，只要拨打电话“400-6686699”，输入铝塑250g、500g东阿阿胶在外包装盒左侧面内喷印16位数码，即可进行身份查询，以“先行者”的身份赢得了行业内良好的口碑。而且“阿胶”二字手摸有明显的凹凸感；包装盒不覆亮光膜，打印批号手摸凹凸感不明显；胶块4块一板，铝箔上产品批号、有效期采用压印，压在铝箔的一个侧面；包装印刷清晰、精致。

其次看阿胶外观。正品阿胶是棕褐色长方形或方形扁块，块形平整，表面光滑，边角齐整，有光泽，对光透视时边缘呈半透明，质脆易碎，而假阿胶通常色暗无光，表面不平滑，有的有凹洞，不宜打碎，甚至弯曲。

再者，可闻阿胶“气味”。应该直接闻胶块，最好是打碎成粉闻，正宗阿胶有胶香味，假阿胶有腥臭味。

秦玉峰还强调，阿胶服用贵在求真，并提醒广大消费者从正规渠道购买，如正规品牌药店，品牌和质量都更有保障。

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