2011年02月14日 11:00
来源：北京日报

字号:T|T

0条评论 打印 转发

应急

分流宣传，需从“网上”走入“现实”

去年12月29日，针对入冬以来感冒患儿激增，两家儿童专科医院人满为患的现状，市卫生局发布紧急通告，公示设有儿科的医院每日诊疗情况，呼吁患儿家长理性选择，就近就医，避免扎堆，减少不必要等候时间，降低院内感染。

记者登录北京市卫生局所属卫生信息网，在首页点开“儿科诊疗服务情况一览表”，107家医院儿科每日诊疗信息，哪家医院患儿多，诊次是多少，出诊医生多少人，一目了然。

表中显示，“两儿”(儿童医院和儿研所)人满为患，其他医院的儿科门诊却不温不火，有些甚至门庭冷落。以2010年12月28日为例，“两儿”日门诊量分别高达7099和5201人次，而协和医院为156人次，北京大学人民医院143人次，中日友好医院432人次，在综合医院儿科中，门诊量最多的友谊医院也只有799人，有个别二级医院日门诊量甚至在个位数以下。

上述数据印证了“两儿”所承受的巨大压力。在短期内不可能扩增儿童专科医院的当下，面对逐年增加的患儿门诊量，特别是在流感高发期、群发期，推动分流就诊无疑是最有效的方式。

类似感冒发烧类的儿童常见病、多发病，如能向全市二、三级医院分流，既可解决综合医院儿科门诊“吃不饱”的问题，也能缓解“两儿”“撑破肚皮”的困局。

这里的关键是如何引导患儿家长们，主动去适应这种分流。

“您上过北京市卫生信息网吗？看过患儿分流就诊的通告吗？”记者在“两儿”询问了几十位患儿家长，大多回答为否。

其实，市卫生局每天上午都发布前日各医院患儿门诊信息，记者连续多日查证网页浏览记录，发现日浏览量多则数百次，少则仅几十次。如去年12月31日到当天下午18时止，浏览次数显示为95次，而1月11日为29次，1月12日为33次。

如此低的网上浏览量，与庞大的患儿诊疗需求形成巨大反差。显然，仅靠官网公布门诊量这一单一途径，难以做到广而告之，想有效地发挥疏导分流作用，措施还应更具体。

比如，利用各种媒介，特别是发挥广播、电视、报纸等大众传媒作用，加大对诊疗分流可行性、必要性的宣传力度。在患儿流感高发期，如实报道各医院诊疗情况，供患儿家长选择就诊医院时参考。

再如，在流感高峰时，能否在各大医院儿科、特别是“两儿”门诊大厅的醒目位置，张贴相关分流就诊信息，或者在咨询台提供市区导医服务，帮助解决分流困难，而不只是简单的在“网上导医”。

“网上”“网下”，“虚”“实”结合，覆盖面会更宽，效果可能更好。毕竟还有许多家长没有条件上网，甚至不会上网。