2011年03月21日 09:23
来源：新华社 作者：葛素表 熊润频

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人还在抢救 殡仪公司就来“抢生意”

死亡信息成商品遭高价倒卖

病人还在抢救室抢救,数家殡仪服务公司的业务员已接到“通知”守候在抢救室门外;而打电话通知殡仪服务公司的“线人”每次会获得一笔信息费。记者近日在合肥一些医院调查发现,由于殡葬管理体制机制尚不完善等原因,殡葬服务行业的竞争“战场”已经前移到医院,不仅给病人及其家属带来困扰,还严重影响医院的正常秩序。

死亡信息成商品

老朱是安徽省一家三甲医院的保洁员,他每天的工作除了在科室打扫卫生、帮医生护士跑腿之外,还会在病人病危死亡之后,给殡仪公司的业务员打电话。如果他叫来的殡仪公司能够成功获得这笔业务,老朱会得到几百元的信息费。记者调查发现,通过发展医院保洁、护工等“线人”,及时获取病人死亡信息并快速“上门”服务,已经成为合肥殡葬服务行业普遍采取的一种竞争手段。

老朱告诉记者,2008年之后,一些殡仪服务公司的人就开始到医院里主动向他们“发名片”。“他们看到穿着保洁员服装的人就发名片,说要是有病人死了就给他们打电话。”

正在这家医院呼吸内科当护工的老魏也表示,殡仪服务公司的人一个月会来几趟,丢下名片,只要病人死了打电话报信就有“信息费”。“根据情况不同,‘信息费’不一样。现在很多公司互相竞争,价格也涨了。如果拉到了生意,‘信息费’一般都是1000元以上,一个科室的护工一起分。”

据承包这家医院的物业公司负责人介绍,在医院里,殡仪服务公司给保洁员、护工“信息费”,让他们在病人死后打电话报信的现象非常普遍。“因为殡仪行业不成文的规定,第一时间到达现场的公司承接这个业务,这也导致有时病人还在抢救,就有人通知殡仪公司,然后好几家公司的人都在抢救室外面等着。”

而为了争抢、鼓励“线人”,很多殡仪服务公司除了竞相抬高“信息费”价格之外,还会采取请吃饭、送礼等方式笼络“信息员”。老朱就在去年跟五六个保洁员一起参加了一家殡仪服务公司的宴请。