现象2：做事没了从前的信心
陈总是个能干的人，自从大学毕业以后，就一个人南下创业搞服装批发，如今在昆明有四个专卖店三个批发铺。他每天风风火火地工作，梦想用五年的时间成为西南屈指可数的服装商。但他最近有些莫名其妙，整天愁眉苦脸的，做任何事情都没有信心，总感觉自己不行，有时还偷偷地掉眼泪，好像天要塌下来一样。
应对：把领导的雅兴开发出来
与这样的领导共事，首先要练习自我的微笑功，随时把自己的心态调平，给领导一个自信、温柔或帅气的笑容，让领导感到，自己手下有这样自信的员工，还担心什么？而且，经常的微笑也在提醒领导不要像一个“工作狂”，把自己身体、精力的“发条”上得太紧，紧到一定的时候，金属都会出现疲劳，何况人呢？微笑提醒的原理在于，你给对方一个微笑，对方也要还你一个微笑，其中就包含着心理暗示的作用。其次要研究造成领导现状的原因之一，就是过于执着，过于负责，只盯住事业一个点。如果你能够把领导的视线从服装引到文化，从销售引到欣赏，拓宽了领导的视野。如果，你把领导的雅兴开发出来，心情自然会愉悦。当然，必要的提醒陈总：注意身心健康是不可缺少的。
现象3：猜忌多疑无中生有
小毛最近也是郁闷得很，他跟了老总5年了，秘书兼司机，可以说是老总有几根白头发他都清楚得很，而老总当然也很信任他，一天除了老总与妻子孩子在一起外，几乎老总所在之处就有小毛。但最近老总不像以前健谈了，而且每次小毛做点什么或是说点什么他不发表意见，而是用眼神传达，眼神叫充满了怀疑。一次，午休时间小毛与同事在办公室聊天，聊着聊着就哄笑起来，他很气愤地从办公室走出来，看了小毛一眼，说：“不要在背后说我的坏话。”还有一次与客户吃过饭，让小毛去付钱，结果第二天，他把小毛叫到办公室问：“我昨天在包里放的一个红色的小盒子你见到了吗？”，令小毛张口结舌。
应对：学会“宰相肚里能撑船”
研究从古至今相爷们的高招，体会“宰相肚里能撑船”的神韵，坚持练“撑船功”。在工作中保持坦荡胸怀，还要考虑老总的怀疑与他不够自信有关，可以经常肯定老总的能力，回忆老总曾经的辉煌，间接地给予鼓励。作为秘书兼司机，既要能力超群，精力旺盛，满足工作的多种需求；又需要注意很多细节，诸如：在办公室范围需要注意言行举止，不要高声喧哗，不要让老总认为你在喧宾夺主。在老总要求做具体事情时，一定要听清、问明，交接清楚，消除误会。切记不要与同事谈论老总的情况，容易传为是非。总之，做为秘书应该为老总做好工作的辅助，尽量把工作的头绪理清，条理分明，老总看得清爽，你心里就踏实多了。
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