2.去人格化：指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。

3.无力感或低个人成就感：指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。

工作不匹配理论：Maslach和Leiter于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为，员工与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括：

1.工作负荷：如工作过量；

2.控制：控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关；

3.报酬：可以指经济报酬，更多的指生活报酬；

4.社交：比如员工和周围的同事没有积极的联系；

5.公平：由工作量或报酬的不公平所引起；

6.价值观冲突：员工和周围的同事或上司价值观不一致。

职业倦怠作为客观存在，已经成为许多人积极行为的障碍。如何让他们告别倦怠，我觉得可从以下两方面进行有效的尝试。首先，改变产生倦怠的应激源。其次，提高自身对心理健康的认识能力和运用心理策略的最基本的能力，而不仅仅是寄希望于应激源的改变。这是告别倦怠的根本。这非常有效。

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