不开口也能拒绝 巧用身体语言
婴儿就会把头转向一边,向大人表示拒绝。表示拒绝的身体语言信号非常丰富。学会识别它们,有助于准确把握对方心理。
表情说“不”。多数人习惯用撇嘴、耸鼻子、皱眉头等表情来表达自己对事物的厌恶和拒绝。前两种表情属于本能反应,从婴儿时期就存在。如果厌恶到反感生气,人们通常会皱起眉头。
手势说“不”。摆手是最常见的表示拒绝的手势。此外,人们还会双手向外推表示拒绝或防御。如果双手外摊,则表示无可奈何或不感兴趣,“没办法,虽然我不接受,就这样吧”。
身体说“不”。转头或转身是表达拒绝的常用动作。摊手、撇嘴、耸肩三个动作连续发生同样代表否定。双臂交叉抱在胸前是另一个表示拒绝和防卫的经典动作。最近的世界杯比赛中,大家已经频繁见识了这一动作。裁判做出判决后,如果有球员试图辩解,裁判通常立刻将双臂抱在胸前,意思是“你不需要跟我争辩了!”▲
(张晓)
《生命时报》 (2010-07-09 第12版)
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