富士康事件暴露心理干预机制缺陷 职业倦怠藏危机
2010年07月08日 08:03 人民网 】 【打印共有评论0

抑郁是最常见的心理问题

北京某医院急诊科化验室的护士小刘,有一次给一名患儿抽血,孩子因害怕大哭,其母亲便开口大骂小刘,此后小刘在工作中郁郁寡欢。在几个月后讲述时,依然泪流不止。

水利系统某单位对职工心理和谐状况专门做过一次问卷调查。调查显示,33.85%的人认为自己经常处于郁闷情绪之中,10.59%的人认为自己经常处于无聊情绪当中,7.49%的人认为自己常常处于烦躁情绪之中。

李保福说,员工所承受的职场压力、社会压力和个体压力比其他人群更大,从而长期处于疲劳、烦躁、压抑的精神状态中。

养家糊口的压力、工资报酬不合理的压力、人际关系压力、工作繁忙的压力,以及因各种现场安全事故和隐患形成的安全压力等等,都属于职业压力;来自家庭的压力、个人价值观的片面性而产生的自我精神压力等等,属于个体压力。加上社会压力,三种压力既互相区别又紧密联系,交互作用于企业员工,可以引起一系列不良反应。

首先是心理变化,最突出的是情绪、记忆思维方面的变化,焦虑、烦躁、紧张、郁闷、情绪低落、悲观失望、注意力和记忆力下降,严重者出现抑郁倾向最后发展成抑郁症,或是强迫症、焦虑症、恐惧症等。据相关数据统计,国内职场员工最常见的心理问题就是抑郁倾向。

其次是身体变化,可能出现头痛、高血压、心脏病、肠胃溃疡、失眠、癌症等一系列心身疾病。来自美国相关研究机构的数据显示,人类90%的健康问题与压力状况密切相关。

最后是行为上的变化,表现为吸烟次数增多,喝酒解愁、无端地发脾气、不关心子女和家人、工作效率低、离职、缺勤、迟到、旷工、总去卫生间、过食、吸毒、自杀等。

孙红说:“现代社会,各行各业的员工几乎无一例外都能感受到强大的压力。一个人自己内心力量是否足够强大、社会支持网络是否良好,是判断一个人逆商高低、会不会出现心理问题的关键。”

员工心理问题可能影响企业效率和效益,企业管理层的心理问题可能导致决策失误等严重后果,特殊行业员工的心理问题甚至还可能给社会和环境造成灾难。

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