医生：没人找你说明你根本不是好医生

患者的就医和医生的接诊是一个双向互动的过程。面对患者明显的“关系就医”取向，医生态度如何？调查表明，86.6%的医生接受“关系就医”，不能接受的仅占13.4%。骨科于医生表示：“平时，确实有一些亲戚朋友或同事找我带着病人去各个科室看病，我觉得这无可厚非。”妇产科冷医生更是将“关系就医”和医生的技术水平联系了起来：“如果你是个好医生，必然会有好多人找你看病。如果没人找你，说明你根本就不是好医生。”

也有部分医生持不同看法。普外科马医生认为“关系就医”是一种不正常现象，但短期内难有改善。儿科赵教授则说：“找我看病的人非常多，这表明患者对医院、对医疗市场不够了解，对医生也不太信任。”儿科孙教授也谈到，这表明医生并不是对所有病人一视同仁、尽心尽力，在一定程度上造成了医患关系的紧张。

实际上，患者对“关系就医”的负面影响也有认识：60.7%的患者认为这一现象“导致医疗不公平”；56.5%认为“造成恶性循环，导致看病更难”；25.9%认为“发生医疗纠纷没法找，得不偿失”。在医疗资源相对短缺的状况下，社会提供的医疗服务，尤其是高水平的医疗服务不能满足广大患者的需求。于是，多数患者会选择通过关系就医，而这必然会导致待遇不平等、医疗不公平。

而更让人担心的问题是，通过关系看病，一旦发生医疗纠纷没法追根溯源。患者张先生讲述了他的经历。因要做疝气手术，他托人找到一家大医院的一位比较有名的医生主刀。但术后发生了感染，只好又做了第二次手术，遭了第二次罪。据接受调查的医生介绍，对关系病人，医生可能碍于情面放弃诊治疾病所需的常规检查，用药方面也会想办法找便宜但效果相对差些的药品替代。为了省时省钱，一些正常的就诊程序被简化，一些必要的检查被省略，导致不规范医疗，这样反而容易出现问题。

但是，仍有73.8%的医生表示希望接诊由各种关系介绍过来的病人，不希望的仅占26.2%。至于原因，60.4%的医生表示这样能够“增加临床经验，提高技术水平”；41.5%选择“结交更多的朋友”；40.4%选择“增加经济收入”；38.3%选择“扩大社会知名度，提升社会地位”。

通过关系获得更多照顾，多少有点“一厢情愿”

医生对关系病人的照顾表现在哪里呢？调查结果显示，与一般病人相比，医生对关系病人的照顾主要表现为“在病房安排上给予照顾”（33.7%），“看病、检查和手术优先”（28.4%），“对病情、病因、治疗方案说明更详细”（26.6%），“尽量不开昂贵的药、不做多余的检查”（21.3%），“免除挂号费”（18.9%），“诊治更慎重、更负责”（16.0%），“接诊时间更长、诊断更认真”（14.8%），“增加查房次数”（13.6%），“减免部分检查住院费用”（5.3%）。可见，医生对关系病人适当的照顾更多地体现在服务和沟通方面，并不涉及治疗方案的深层次内容。

呼吸科谭医生表示：“照顾多数情况下是通过语言上的关怀。我们医生没有权力免去费用，只能从病情介绍、抓紧看病、尽可能缩短疗程方面帮忙。”儿科孙教授认为：“基本没什么特殊照顾，也就是解释得清楚一点，话说得细一点。”神经内科赵医生明确表示：“实际上对任何一位患者，医生都希望把病治好，不存在特殊照顾的问题。”妇科冷医生说：“对于关系病人，医生可能会多解释一些，但从医疗的角度讲，解释是否细致与看病是否仔细没有太大关系。”

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