■网上自诊

三种不良后果让人担忧

轻病重断、自己吓自己。某商场营业员小李，早上一起床便感觉脸上异常难受，急忙跑到镜子前一看，原本嫩白的脸蛋，竟肿得像变异的红萝卜，布满一片片的红斑，异常难看。马上要到上班时间，她只得戴了个大墨镜，匆匆赶到单位。坐在办公室，她不敢把墨镜取掉，害怕同事嘲笑，便打开电脑，把自己的症状输入网站，先在网上自我诊断。按照症状一对照，她吓得差点瘫在电脑前，天啊，她的症状和系统性红斑狼疮相差无几。惊恐之下，她把“患”上系统性红斑狼疮的消息打电话告诉了老公。那天包括双方父母、娃儿在内，全家人围坐在一起哭哭啼啼，她还要交代后事。小李说，她随后请了一个月的假，整天在家看照片，给娃儿和家人做饭，想着后事等等。直到前晚，丈夫一再追问，是否核实清楚，她才不好意思地说，是自己在网上查看的结果。第二天夫妻二人来到市医院皮肤科。经过验血等检查，医生说只是很普通的接触性皮炎。

重病轻断、越拖越严重。半个月前，张艳感到肚子周围不舒服，便上网自查病情。一瞧，便判断是一般的炎症，就花几十元在药店买了药，边吃药边擦洗患处。过了一周，疼痛不仅不见好转，反而加重，有时疼得连站起都难受。家人让她去医院检查，她却反驳：在网上查了，是小毛病，没事儿。最后家人把她强行送到市医院妇科门诊室，医生一检查，原来是宫颈炎，比一般炎症严重，原因是没有及时治疗，拖延了治疗时间，加重了病情。

误诊多，维权难。患者与网上医生不能面对面进行交流，不能准确判断病症。一旦判断有误，就有可能对患者的治疗造成延误，误诊率偏高。另外，网上有很多医学知识都不是权威医疗机构提供的。正规医生诊病，离不开四类资料：病史、症状、体征、辅助检查，缺一不可，特别是对一些较复杂的病症，仅靠症状描述无法辨别。一些小毛病可能隐藏着重大的疾病，这都需要经过专业的医学检查才能确认。正常情况下，医生在没有见到病人之前是不允许开处方药的，如果患者在管理不严格的药店买到了处方药，一旦用错了将会很危险。网络判断病症，基本属于“隔空猜物”。每一种疾病会同时表现出多种症状，每一种症状又可能为多种疾病所共有。有时症状是一种假象，有时医生当面诊断还能误诊，更别提不见病人的网络了。

此外，“网上自诊”在维权上也存在不小的风险。医院就医，患者和医生之间形成的是一种合同法律关系，国家有《医疗机构管理条例》、《医师、中医师个体开业暂行治理办法》等一系列法规规范医疗行为，但网上诊断这种属于边缘的诊断方式，还没有明确的法律法规进行规范。在网络这个虚拟世界里，医生资质无法核实。一旦出现问题，患者将无法找到网上医生，责任很难追究，相关部门也无法对具体的诊疗行为进行调查取证。最终患者将陷入维权无门的尴尬境地，而医院就医在这些方面显然要安全可靠得多。

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