医院：是生产厂家的问题

记者拿着这瓶药水和孩子的病历找到了中山三路的这家妇幼保健院，在西药取药处，记者把这瓶药水拿给医生看。

取药处的工作人员告诉记者：“这肯定是生产厂家的问题，我在这里工作多年了还没有遇到这样的情况。”工作人员从柜台里面拿出了一瓶一模一样的药水，只见这瓶新拿出来的药水色泽是无色透明的，与问题药水是同一生产批号。

医院工作人员当即表示可以给消费者更换一瓶没有问题的药水，而且她说会把这个问题向药水生产厂家反映，请他们解决。

厂家：疑流通环节出问题

记者昨天联系了盐酸西替利嗪滴剂的生产厂家——成都民意制药有限公司。工作人员说，出现这种情况不一定是生产环节的问题，在流通领域还需要经过几道中间环节，不排除中间环节中有人故意诋毁商家信誉。

工作人员还询问购买该瓶药水的消费者的情况，表示要进行调查。

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