编者按：近几年，网购、团购、代购、电视购物等新型的购物方式正逐步走入寻常百姓的生活。“动动手指，打个电话，送货上门”，其简便、快捷、低价的独特优势，勾起了各年龄层的购物欲望。但是，赶时髦的同时，也可能惹来不少烦心事。本期，《生命时报》邀请有关专家为您解读其中的愁与忧。

网络淘宝

易上瘾

吸引人群：常上网的年轻人

如今，您若没听过网购，恐怕有些落伍了。淘宝、京东等网店爆炸式增长。根据天健网的调查，65.65%的人表示经常网购，只有5.34%的人没有参加过网购。

网络购物深受年轻人喜爱，甚至有人除了去超市买点必需日用品，其他东西一概从网上买。从社会心理学的角度看，一方面，网购迎合了快节奏的生活方式。很多网店24小时营业，多晚也能买到东西。另一方面，它符合个性化消费特点，既能省钱又能赶潮流。此外，在浏览页面的同时，能体验乐趣，有助于减缓压力。

但是，便捷的同时，北京军区总医院成瘾医学治疗中心主任陶然也指出，若买回来的商品与想象有落差，容易滋生愤怒、自责等不良情绪；还有人沉迷于此，一天不逛网店就难受，买了很不必要的东西，甚至陷入经济困境，这也是一种“非物质成瘾”。

其实说到底，网购只是换了一种消费方式而已 ，同样得按需购买、货比三家，理性消费才能开心享受它！▲

低价团购

忌跟风

吸引人群：大学生等低收入者

“今天你团了吗？”这句时髦用语如今已成为很多年轻人打招呼的首选，也从侧面说明了团购这一新兴购物方式的发展迅速。小到袜子、零食，大到汽车、房子，都能“团”，有人甚至戏称这股热潮为“百团大战”。

追求潮流的大学生和讲究实惠的老百姓最爱团购，比如工作不久的小李，每天开电脑第一件事就是去看团购信息。而退了休的张大妈，也是每天津津有味地研究小区门口派发的团购海报。团购以低价取胜，符合了人们的心理需求。此外，拉伙伴、评商品的过程促进了人们的交流，满足了社交需要。

不过，上海精神卫生中心范娟副主任医师表示，低价的背后，服务质量可能参差不齐。因此，参加团购一定要避免盲目跟风、逢团必购。不要因为害怕错过了优惠机会，结果买回来自己并不需要的商品。▲

店庆促销

不实惠

吸引人群：社区居民和部分上班族

放眼望去，林立的商场、超市，似乎永远都能看到“店庆”的大幅标语，还有一群群拎着大号购物袋热情抢购的人。有时候不禁疑惑，商场一年到底有几个生日？

从消费心理学的角度看来，商场“庆生”还是顾客买单。店庆时，商家将“满100减30”等活动醒目地列在海报上，制造了一种能直接省下来白花花银子的感觉，让人怦然心动。加上周围的人蜂拥而去，相互影响，造成了群体购物效应。因此，店庆针对的是某一特定人群，比如某几个小区的居民，某个地段的上班族等。

说到底，大家还是想图实惠。但是，专家提醒，活动返券都是在一定消费基础上才有效，很容易使消费者为了用掉返券而继续消费，循环往复，掉入怪圈。

因此，店庆是商店的庆祝，并非顾客的庆祝。在参与前，不妨先好好了解它的活动细则，事先将想要购买的物品列个清单，避免一时头脑发热，想省钱反倒多花钱。▲

品牌代购

手续繁

吸引人群：时尚达人

代购这个稍微新鲜的字眼，在很多追求生活层次的时尚达人、年轻白领中，相对更流行。

一方面，他们追求名牌，但更爱“廉价”名牌。国外品牌商品又多又便宜，满足了人们的渴望。此外，国外走俏的iPhone、黑莓手机等，发售时间可能早于国内，通过代购，可以抢占先机，出尽风头，领先时尚。

然而，代购也存在支付安全、运输保证等隐忧。特别是退换货物时，繁琐的手续和昂贵的运费就更令人头疼了。因此，代购除了挑选可靠的商家，更要避免为了炫耀而盲目购物的不良心理。▲

电视购物

假货多

吸引人群：家庭主妇、空巢老人

打开电视，特别是深夜，几乎每个频道都被电视购物节目占据。电视上卖的东西五花八门，功能齐全，价格还便宜，难免让人心动。虽然一直有争议，电视购物却不断发展。

对此，武汉大学新闻与传播学院广告系博士黎景气分析，电视购物通常描准社会阶层较低的人群，以及时间比较清闲的家庭主妇、空巢老人等。因为他们获取信息的来源较少，容易听信煽动力极强的电视广告。但其实，电视购物就像雾里看花一样，令人难以捉摸。比如打工者陈先生，购买了一款号称“能待机7天”的手机后，发现受骗了。不仅电池用不了几天，外壳用了一周也磨损了。

北京航空中心医院心身医学科喻小念教授则表示：“电视购物由于包装得天花乱坠，人们不仅难以抗拒诱惑，而且面对那么多好东西，会觉得自己钱太少，更加难以满足。”所以，消费者在购买电视购物的产品时，首先对产品要有基本的认识，不可贪图便宜，“售价99元的钻石肯定不是真的”；其次要多咨询其他人的意见，在看到感兴趣的产品后去网络上搜索一下，看看别人对产品的评价；最后千万不可受电视购物的鼓动，冲动购买“为数不多，马上抢购”的产品。▲

积分换购

无底洞

吸引人群：有一定经济实力的白领

“积分赢大礼，换购更超值！”“积分计划”、 “双倍积分”等各式“积分”像潮水一样，在商场、超市、银行、信用卡中心泛滥。尤其是节假日，真是令人眼花缭乱。

对“积分”响应度高的人，多是拥有一定经济实力的白领阶层，或者是生活富足的小康家庭。能参加积分换购，说明自己身份不一样，可以彰显自己的地位。另一方面，换购的小商品大多新鲜有趣，无论送人还是自己留着，都能添几分乐趣，何乐而不为呢？上个月底，王女士就兴高采烈地规划着信用卡积分：换一个水杯送老公；换一个迪士尼的限量版玩具给孩子；留一套化妆品给自己……

积分虽热闹，可为积分而乱消费的现象也屡见不鲜，很多人甚至为了达到所谓的换购“条件”过度消费。因此，对于消费者，首先要克服“占便宜心理”，不要掉进越消费越收不住的“陷阱”；此外，保持冷静的头脑，告诉自己，很多所谓的礼品都是可有可无的，不要贪图一时快乐，冲动消费。▲

（本专题文章由帅澜、王月、李静采写）

《生命时报》 (2010-11-09 第07版)

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