■记者观察

技能是否“灰”应视具体情况而定

从理论上讲,职场间的各种关系都可以归纳为人际关系。常言道,先做人后做事,所指的就是要重视人际间的沟通。而且,很多工作本身就是要求职场人 与各种各样的人打交道,不会沟通本身就是业务水平的不足。

沟通的目的是建立信任,有了一定的信任基础之后才可以更好地开展工作。人与人之间的信任不单单来自于工作,反倒更多地来源于私交。喝酒、唱歌、 打球等都是很好的培养私交的方式,也被广泛地运用于朋友之间的交流。这是因为,很多正常的工作关系本质上都是利益的交换,如果不引导到私人关系这个层面的 话,就很难培养其很“铁”的感情。

这个时候,所谓的“灰色技能”也就有了用武之地。说起来,与客户交往跟与朋友交往最终目的都是要拉近距离,增进感情,便于以后的人际交往,因而 只要在正常范围内,不管是喝酒还是唱歌都无可厚非。

“灰色技能”到底是不是灰色,要分情况讨论。如果使用这些技能是为了与人真诚地交往,那么我们收获的就不仅仅是一单业务,于公于私都有好处。但 如果所做的事情和要达成的目的不是那么光明正大的话,即使是“白色技能”也会变成“灰色”。说穿了,“灰色技能”未必是灰色,取舍之道,还在技能之外。

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