净虚 很会求人

凤姐软硬不吃，却被一位名不经传的老尼净虚钻了空子。她明明有求于凤姐，却故意叹道：“张家已知我来求府上，如今不管，张家不知道没工夫管这事，不希罕他的谢礼，倒像是府上连这点手段也没有的一般。”激起了凤姐争强好胜的兴致，答应为她出气。

这招激将法之所以能奏效，首先在于先知将、再去激。抓住凤姐“你说我不行我偏要证明给你看”的要强个性，因此一激就中计。如果对方是个谨慎、孤僻的人，这个办法就不见得能奏效。其次，从道义的角度去激，让对方觉得应该干、必须干，义不容辞地进圈套。此外，要让人看不出你的真实用意，不然容易露馅，甚至会被对方耻笑，或者反被对方激了一把。

贾探春善于用人

贾探春是大观园里的另一位好管家，和凤姐相比，她的管理之道更为人性化。

五十六回“敏探春兴利除宿弊”中，深入考察后，探春对大观园的管理进行了改革，亲自出面与老妈妈们签订合同：老祝妈管理竹林，老叶妈管理香料花草，老田妈承包农田，责任到人，每年除上缴利润外，余者归自己所有。做到“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不至作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补，不枉成年在园中辛苦；四则也可省了这些花儿匠、山子匠等人的工费，将此有余，以补不足，未为不可。”

探春充分发挥了家人们的才能，调动家人们的积极性，开源节流，盘活利润资产，是管理的上上策。心理学所说的“动机”，就是这个道理。如果权责不清，干多干少都一样，员工容易互相推诿、缺乏责任心，效率低下；明确的岗位职责、奖惩机制则能调动员工的内在积极性，大大提高了工作效率。

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