■ “近9吨问题金浩茶油未召回外流”追踪

在湖南金浩茶油公司发致歉信承认9批次茶油致癌物超标后，9月2日北京沃尔玛、家乐福、物美、超市发、卜蜂莲花等多家大型超市都采取紧急措施，对金浩所有产品不分批次予以全面下架。不过金浩客服热线表示，对消费者的退换货要求目前仅限于9个问题批次，其他不予受理。

金浩产品不分批次全下架

2日，关注金浩事件进展的多家超市在看到金浩公司发出的致歉信后，纷纷紧急采取行动。

沃尔玛公关部称，沃尔玛总部已对金浩茶油下达了先行下架的要求，各超市自查是否有售金浩茶油，如有则在第一时间下架。记者了解到，北京的沃尔玛、家乐福、物美、卜蜂莲花、超市发等大型超市都已经把卖场内涉及金浩茶油的全部产品下架，不分批次和品种，等待权威部门的说法后再做处理。像卜蜂莲花的8家门店昨天就下架了100桶左右的金浩产品。

物美超市对退货要求可登记

不过，对于已购买的消费者现在是否可以退换货，多个超市并未明确表态。有超市称，他们会将所有油品下架后再进行排查，如果确实没有问题，可能会恢复销售。

物美集团有关负责人表示，将要求金浩公司方面提供最新的检测报告。同时超市经过排查之前的进货单据，没有销售过金浩公布的那9个批次的问题产品，因此这段时间内消费者买的其他批次产品有退换货的要求，超市可先行登记，再联系厂家来解决。

买到问题产品凭包装瓶退货

昨天下午，记者致电金浩公司4006509166的全国消费者联系电话，工作人员语气肯定地告知，目前退换货仅限于公布的9个问题批次产品。

对于9批次产品的退换货，该人员称，消费者只要保留有外包装瓶子就行，确认是公布的批次，即可联系当地分公司办理相关事宜。

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