问题奶酪指甲油网上热卖 谁来保护网购消费者
网店:随便一搜产品大把
虽然厂家都尽量淡化影响,但是记者在网上搜索“明治奶酪”和“Skin Food”,则返回了很多结果,市民也能轻易在网络渠道购买到疑似问题商品。
记者在淘宝网上看到,有多种标榜日本原装进口的明治奶酪卖,包括南瓜和蔬菜口味等,有些还随着明治品牌的奶粉赠送,生意还很火爆。一个深圳卖家最近就成交了10笔“奶酪土豆胡萝卜泥”。
此外,也有不少卖家在卖Skin Food品牌的指甲水,记者搜索在香港检出有问题的指甲油色号“PK004”,就能看到有卖家挂出产品图片,和香港消委会公示的问题指甲油几乎一模一样,卖家表示自己是留韩学生代购,每瓶价格只要19元。
维权:尽量要发票留作证据
那么,谁来保护网购消费者呢?上述厂家纷纷称表示,网上产品并非公司的正规销售渠道,有“水货”从各种渠道流入,厂家也无法避免。淘宝网方面则明确表明,所展示的“宝贝”供求信息由买卖双方自行提供,其真实性、准确性和合法性由信息发布人负责,淘宝不提供任何保证,并不承担任何法律责任。
买到涉嫌有问题或召回的产品如何维权?对此有律师提醒,我国关于消费、经营等方面的法律仍适用于网购,消费者要注意保留。
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作者:刘俊 编辑:宋扬
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