关于联合营销的历史和发展我们专门采访了肇庆民康大药房董事长、广东连锁药店联盟理事长 陈建斌
新华健康(以下简称“新”):作为业内联合营销最早的倡议者和实践者,你们是如何想的?又是如何做的?
陈:最近这一两年,我们非常强调跟供应商和社会力量的合作。为了更好地满足消费者的需要,联合各方力量在营销上进行突破,能够解决目前药店系统客流下降、品牌认知度低的现状。现在,民康与供电局、中国电信、广东省中旅等社会力量进行了密切的合作,首先在营销上进行了一系列的营销突破。而与品牌供应商的联合营销,则加快了我们的商品周转率,可以形成今后药店供应链管理的抓手。
新:在实施联合营销过程中,最大的问题是什么?最大的阻力是什么?你们都有克服吗?
陈:我们在产品经营中实施了联合营销,最大的问题是厂家这些年只关注药店店内顾客购买,忽视对药店店外顾客的营销工作。这既是思想意识上的问题,又是多年来厂家奉行终端拦截政策的恶果。我们必须找到志同道合的厂家,通过联合营销来纠正上述错误。
新:站在工业或供应商的角度,您认为如果要做联合营销,他们想要从中得到什么?都有些什么样的顾虑?请举例说明您是如何打消工业顾虑的。
陈:工业企业做联合营销,首先是态度问题。处于不同发展阶段的工业企业对市场有不同的理解和他们不同的工作方法。他们是否理解连锁药店的发展战略,是否真心实意的与一些区域强势连锁进行排他性的战略合作,我认为非常重要。站在工业企业的角度,他们担心连锁药店不能配合他们的营销战略,其实这种担心是没有什么必要的。最近我们与某保健品企业进行联合营销,我们首先通过品类优化来保证他的市场销售地位,这样他们就敢于在肇庆市场上投入广告,树立其区域品牌形象,从而达到品牌驱动顾客前往遍布全市的民康药店购买他们的产品。
新:请以目前在民康或广东连锁药店联盟里已经实施的联合营销为例,谈谈你们的实施过程和效果。
陈:在广东药店联盟里进行联合营销,我们目前也刚刚开了个头。应该说联合营销很有效果,潜力还非常大。
新:最后,请您向业界对此感兴趣的同仁说几句话行吗?
陈:希望有越来越多的工业企业能够关注到联合营销,能够选点肇庆地区和肇庆民康大药房作为联合营销的试验田。
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