对于患者的这种顾虑,北京大学第三医院妇产科张璐芳教授表示,我们一定要向病人解释,医生是不分性别的。“俗话说‘上不避父母,下不避医生’,医生为病人检查、治疗是他的义务和权利。”张璐芳强调,医学生的培养难度最大,必须通过多年的传、帮、带才具备独立行医的能力。“事实上,国外的妇产科男大夫很常见,国内知名的北京协和医院妇产科1/3都是男大夫。妇产科医生干的是重体力活,我们在手术台上经常一站就是十几个小时,男大夫在体力上有一定优势。所以,我们希望患者多理解。当然,如果病人实在接受不了,你可以退号,再挂别的医生的号。”
正拍X片,有异性进来。很多病人反映,拍胸片都得脱光上衣。如果是拍腰椎、骨盆,那连裤子都“保不住”。张老太因为腰疼到放射科拍腰椎片子,刚把衣服脱下去,突然有个男医生推门进来问事,虽说都是穿白大褂的,可真吓了张老太一大跳。她寻思,这里怎么就没个把门的呢?
北京大学第三医院一位不愿透露姓名的医生说,国内医院的放射科对于保护病人隐私的确有欠缺,一般都没有帘子,如果赶上病人多,误闯的情况时有发生。谈到是否需要把衣服都脱了,这位医生说,如果衣服上有妨碍成像的金属物质,比如胸罩上的钢圈、钩子和腰带扣等需要去除,但没必要脱光。他建议医院多替患者着想,如设置遮帘等。“放射科的技师应该为病人留出比较充足的换衣服时间,以免病人‘曝光’。”
一人隐私,多人“旁听”。“最后一次月经什么时候”、“哪天同房的”、“做过几次人工流产”、“孩子要不要”……这些最隐私的问题,谁都希望只对医生一个人讲。可让人尴尬的是,看病时你的身边可能围了一堆患者,甚至包括家属。
对此,北京妇产医院主任医师陈素文也非常无奈,“连我自己去看病也会遇到同样的尴尬。诊室里好多病人、家属围着大夫,里三层外三层的。”陈素文表示,目前除了私立医院和特需门诊,大医院的普通门诊基本上都这样,原因就是医疗资源太有限了。“我们也希望走一个病人再进一个,可病人太多了。有的病人进来就是让大夫解释一下刚出来的化验单,我们不能让她一直等着吧。有那维持秩序的工夫,我可能都看完一个病人了。”陈素文建议,如果你特别在意自己的隐私,你可以跟旁边的病人说“我想跟大夫单独聊两句”,一般人都能理解和回避的。
做B超,尿憋好了,可还没轮到自己。做过B超的人都知道,憋尿是个“技术活”,既不能太快,也不能太慢。太慢了,都轮到自己了,还没达到医生的标准,只能往后推迟。最要命的是太快了,都快憋不住了,可前面还排着好几位呢。不去厕所,内急难忍;去吧,又怕白憋了,真是纠结。
北京协和医院B超室主治医师杨萌建议,如果尿已经憋好,一种方法是去厕所稍微排出一点,缓解压力;另一种办法就是跟医生商量一下,看能不能提前做,医生一般都会通融的。
以上情景想必大家都不陌生,看上去是小事,其实反映了目前我国医疗卫生状况不尽如人意的一面。“现在我是医生,终归有一天我也会成为患者。”郑法雷教授表示,其实,给容器换个长柄、挂个布帘、贴个温馨提示,都不会花太多钱,却能让患者从细微处感受到尊重和关怀。希望医院管理者多站在百姓的角度着想,创造更舒心的就医环境。
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作者:张彤 编辑:宋扬
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