察言观色辨别职场明人暗话:看似表扬实则批评(图)
2010年05月12日 11:36 现代快报 】 【打印共有评论0

“问下别人的看法”很流行

其实,职场暗语不仅出现在上下级之间,同事之间打暗语的几率也很大。白小姐在一家公司 市场部做企划,上周,她终于做出了一份自认为极富创意的企划案,在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思,或许你可以询问一下别人的看 法。”比她入职早两年的师兄的这句话,让白小姐看到了希望,她又兴奋地去问别的同事,没想到,另一个人给出的也是同一句话,白小姐读出的意思是,大家都对 她予以了肯定。

谁知,等到领导来开会时,领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑,找到其他部门一个交心的同事沟通,结果 同事告诉她,“别人说这句话是不想打击你的积极性,你还真去挨个问别人的看法?”同事建议她考虑重新做一份企划案,而不是真的听别人的话去与人讨论,这只 会让自己出丑。

记者在采访中发现,“你可以问一下别人的看法”这句暗语在职场暗语中采用率非常高,不少人征询别人意见时都遭遇过,还有 例如“我不确定这样是不是能够实行”,实际的语义是“这根本行不通”。

还有些时候,下级也会跟上级打暗语,比如临下班接到一个任务,波 澜不惊地说一句“也许我可以加班把事情做完”,其实心里想的是,“你要我干到几点?还让不让活了?”不过,这样的暗语,还是不要被领导识破的好,否则倒霉 的还是自己。

察言观色,捕捉关键信息

爸妈在线心理援助团团长、全国知名心理咨询与治疗专家胡煜认为,职场暗语作为一 种非常正规的表达方式,不是所有人都习惯通过它去传达信息,所以,同样的信息不同的人就有很大表达差异:有些人对喜怒哀乐从不掩饰,有些人则习惯以不动声 色来掩藏自己的情绪,有些人则喜欢反过来表达情感——所以,要识别别人所说的话是正话还是反话,是暗语还是明语,重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述 方式与表述习惯,从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。

同样,在日常沟通中,哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义,识别者一定要考 虑到言说者所处的语境以及当下的立场,这些都是信息正确鉴别的关键因素。

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作者:钟晓敏 王凡 编辑:闫昭遐
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