人际交流幽默比雄辩高明
2010年07月19日 10:00 浙江在线 】 【打印共有评论0

当摆事实讲道理的雄辩不管用时

有一种说法,几乎成了共识了——交流不是很简单吗?你思想不通,我来说服你。怎么说呢,摆事实讲道理,有理走遍天下,无理寸步难行,真理越辩越明,诸如此类。但是实际上你要真正交流的话,事实常常越摆越不明。为什么?因为每个人看到的每一件事,都带着自己的感情,带着自己的眼睛。

这里举一个经典的例子,1946年审判日本战犯,当时亚洲各国、英国、美国也参加,组成一个国际法庭来审判日本法西斯战犯。还没开始审判,各国的大法官就吵成一团。大家为谁坐第一个位置争执不休。这不仅是个人的事,而是有关各国地位和荣誉的。争来争去,大家都上火了。后来中国法官梅汝璈发言说:“我们不妨找一个体重测量器来,看看各人的体重是多少,最重的人居中,最轻的人就往旁边坐。”这话引得大家哄堂大笑。庭长笑道:“你的办法很好,但是它只适用于拳击比赛。”梅汝璈答:“对对对,我认为这是惟一客观的标准。我太瘦,我想让中国政府就派一个比我胖的人来替代我。”一讲完这番话,大家都笑了。而笑是心与心最短的距离。最后,按照梅汝璈的主张,依照日本投降书上受降签字的次序排位,中国紧随美国之后,排在第二位。

梅汝璈用的是幽默的办法。幽默就是不讲正理讲歪理,引起了大笑,可以缩短心理距离;而争论、雄辩虽然讲正理,但是却可能扩大心理的距离。这说明,在发生争论的时候,雄辩固然重要,但是,在雄辩之前理清情绪的最好办法是幽默。精通交流的人,该讲道理的时候我就雄辩;该理顺情绪的时候就幽默。

举一个我所在大学的例子。寝室要搞卫生,寝室长分配任务了:8位同学平均分担。突然,有4位调皮的同学不干了,他们说:你们睡下铺的,消耗少,随便就能躺下来,而我们睡上铺的同学要爬上爬下,所以睡下铺的同学应该分担更多的搞卫生的任务。

这时候靠雄辩没用,威信也没用。这个寝室长很有水平,他说你这个意见可以考虑,住下铺就扫地板,住上铺就扫天花板……但我有一个疑问,你们能否考虑一下。什么疑问?他说,以后走路怎么办,是不是住下铺就走地板,住上铺就走天花板?

这就是用幽默来化解互相对抗,用幽默来缩短距离。

幽默有时需要睁眼说瞎话

近几届的美国总统里,我认为里根是最幽默的。有一次里根到加拿大访问,有一大堆人举着标语来反对里根访问。加拿大政府多少有点紧张,里根这个时候就很幽默,他说喊着口号举着标语来反对我,这我见得多了。这样说可以让自己轻松一点,让对方也稍微轻松一下。但是毕竟反对的口号还是很响,里根又说:这些人我认识,他们都是从美国跟过来的,他们目的是让我有一个宾至如归的感觉,让我有回家的感觉,不是加拿大人干的。

幽默有的时候需要睁着眼睛说瞎话,需要有一种非常宽广的胸怀。你没这个胸怀,即使你有幽默的技巧,也难幽默得起来。

我们老有一个说法,说中国人缺乏幽默,其实是有的,更多的时候是在非正式场合,如饭桌上、家庭聚会上。

孔夫子教导我们要温良恭俭让,但是我们还是幽默的,何以见得?你看春节晚会,什么节目最受欢迎?幽默小品。陈佩斯、赵本山经常演小偷、坑蒙拐骗者,但是我们觉得很好玩,笑得很开心,因为我们看到的是坏人在生存中也有这么多好玩的事情,看到人性的缺点。

如果我们都不会欣赏这个,那么我们就真正成为一个机器人,甚至于成为一个无毛的两足动物了。

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