新华健康(以下简称“新”):最近医药行业提出和强调联合营销,您对此有什么看法?联合营销的好处是什么?
李:作为药店实际经营者,我们认为联合营销非常好。一是可以解决客流问题,二是可以提高商品周转率,三是可以树立药店的品牌意识,加强品牌管理。
新:联合营销首先要求工业或供应商与连锁的老总要能坐在一起直接对谈,这样做的好处是什么?与之前传统的营销模式有何不同?
李:根据我的经验,真正成功的营销,往往都是经营一把手拍板的结果。尤其是在我们这些第三终端市场和三线城市,品牌工作企业的营销资源很难下沉,即使企业有做营销的意愿,最后最多也只能是做销售。因此,可以说只有一把手工程才能保证我们是在做营销,而不仅仅是在做销售。
新:联合营销的终极目标是要供零双方共塑强势区域品牌形象,您认为双方都要付出些什么样的努力,才能达到这个目的?
李:品牌就是一切,特别是区域品牌,它比跨区域、全国性品牌来得更加实际,支撑区域品牌的,一定是销量。要达到这个目标,双方必须在营销上创新,要有战略性和持续性,一定要保证品牌即销量、品牌即利润、品牌即顾客。
新:有人认为联合营销主要应针对店外顾客,您同意吗?请举例说明。
李:在当前形势下,可以这样说,联合营销就是要把店外顾客吸引到店内来。比如某品牌厂家在肇庆做公益营销,效果非常好,有许多新顾客进店,而我们药店给了它最好排面、最好的形象展示,当然也给了它最大销量提升的回报。
新:请用一句话概括您对联合营销的看法或观点。
李:联合营销将助推区域连锁走向区域品牌营销之路。
新:您觉得联合营销对老百姓自我药疗水平的提高是否有作用?
李:如果联合营销是指最终要真正满足老百姓健康需要的话,它的消费者教育、社区公益讲座、合理用药指导等,都应该可以培育消费者自我药疗(保健)的意识,提高消费者负责任的自我药疗水平。
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