信息时代催生消费变革。近日，东莞一家售药网站声称将打破药价虚高现状，以市面价5-7折的药价大举进攻网购市场，并承诺当天送药到家。此举一出，网站点击率和成交量迅速飙升，却也惹来多家大药房上门找茬：还让不让人做生意了？

上网捞便宜真的那么容易吗？如此低价售药其中会不会有诈？带着疑惑，日前笔者上健客网进行了“购药实操”。

找药1秒买药3分钟搞掂

3月17日10时，笔者根据网友提供的网址登录健客网。刚打开网页，页面上就弹出在线药师的对话邀请。笔者以肠胃不适为由咨询，经过2分钟左右的问询，在线药师给出了购买“和胃整肠丸”的建议和理由。

随后，笔者在健客网首页的搜索框中键入“和胃整肠丸”，不到1秒钟，就进入该药品的详细介绍页面。浏览完厂家、批号、生产日期、说明书等内容后，笔者点击了药品图片一侧的“立即购买”按钮，选择“货到付款”（还有支付宝、银行汇款等支付模式供选择）完成采购。从咨询、找药到下单完成，整个过程约3分钟。

第二次尝试，笔者决定自己找药。笔者看到，整个健客网页面上的科室、疾病分类相当细化，除可以在搜索框中快速找药外，还可按照“疾病找药”、“科室找药”、“药品品牌找药”，并列出“热门搜索”供网友参考。

以“疾病找药”模式为例，笔者点击了其下面的“消化不良”链接后，立即弹出161条药品记录。这时，还可根据药品属性、价格区间和药品品牌进一步精确找药。笔者随意选择了“中成药”、“0-20元”、“同仁堂”后，页面便出现了一个最佳药品选择。这次，从搜药至下单完成，一共仅耗时1分零15秒。

买5瓶药省了近35元

几番“下单”，笔者在健客网上购买了两瓶21金维他，单价16.9元；一瓶和胃整肠丸，单价9.5元；两瓶云南白药气雾剂，单价21.9元，合计87.1元。

为了验证其“药价5-7折”的说法，记者随后前往附近的大药房进行价格比较。同样的东西，中联大药房的标价分别为：21金维他单价21元；和胃整肠丸单价10.5元；云南白药气雾剂单价34.5元，买同样的药品合计121.5元。

也就是说，在大药房花121.5元的药品，在健客网只花了87.1元就买到了，省下了近35元。

上午下单下午送药到家

令笔者颇感意外的是，上午10时30分下的单，下午5时多药就送到了。

值得一提的是，药品的封装箱采用的是一次性防拆封口，内包也是一次性开口的防潮袋，每盒药品的封口处均贴有国家315电码认证，可说是三重防护。

打开包装后，笔者请药师确认，证明所购药品完全没有问题。看来，药品网购成为流行趋势不无道理。

解惑答疑

厂家直供药价便宜

网友：为什么药价差别这么大？不会是药品质量有问题吧？

健客网：健客网是广东省首家，也是目前省内唯一一家获得国家药监局颁发《互联网药品交易服务资格证书》、有资格向个人消费者销售药品的合法网络药店，绝对不可能售卖假冒伪劣药品。

事实上，网络药品经营完全有别于传统模式，第一，所销售的药品，基本都是由厂家直供，减少了流通环节，避免了价格虚高；第二，网络跨时空、跨地域，没有传统药店的店租、水电、人工等费用，使经营成本大大下降，这也是健客网药品价格低于市场价30%，有的甚至低50%的原因。

真正惠民降低药价

网友：大部分商家都是追求利益最大化，为何把药价定得这么低？

健客网：健客网既是药品销售平台，也是广告宣传平台，从页面宣传到医生推荐，甚至竞价排名、病症数据库、消费心理取向分析，都可为企业量身推广，收益来源多方面且将极为可观，无需靠抬高药价来盈利。要做到真正惠民，就要降低药价。

五记重拳保障安全

网友：许多网购曾经发生假冒伪劣商品、个人资料泄密的案例，影响部分消费者对药品网购的信心。健客网拿什么保证顾客的购药安全？

健客网：作为专业的网络药房，健客网为消费者设定了多重安全保障体系。一、管理安全：健客网向直管的东莞市药监局和广东省药监局提供全天候开放的后台及实时闭路监控，任何时间、地点所进行的任何服务记录和交易记录，均在层层监管之下。二、采购安全：健客网上的药品均由厂家直供，从根本上消除不安全因素的源头（药品质量问题多出现在流通商环节）；三、服务安全：所有的在线客服人员均持有国家颁发的医师、药师资格证书，每一单药品的交易必须取得主管医师的指纹授权，药品发出必须经历三重监管，责任到人。四、配送安全：药品包装采用一次性防拆封口和防潮袋，每盒药品的封口处均贴有国家315电码认证，三重措施保护药品质量。五、数据安全：所有顾客的个人资料，均列为企业最高机密，采用全天候防拷贝、128位加密技术等目前最先进的技术，保卫顾客隐私和权益。

比传统药房更有安全保障

网友：除了价格便宜、购药迅速外，与传统的大药房相比，健客网还有什么优势？

健客网：不谦虚地说，健客网的购药安全性甚至高于传统大药房。举个例子，某批次的风湿止痛药，说明书打错了或者因为其他质量原因，需要全国性召回。但由于信息传达的时间差和空间差，去传统大药房买药的顾客不一定知道这个事情，买回家就吃了。而健客网的顾客则不同，通过群发信息和网站告示，几秒钟内我们就可以将这些信息告诉全国的购买者，提醒他们安全用药。

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