我们生活在社会当中，与人交往是必然的。那么，如何在复杂的社会中拥有良好的人际关系与沟通能力，让自己如鱼得水地生存呢？

说之前，先学会听

大自然赋予人一个嘴巴和两只耳朵，为的是让我们多听少说。

沟通心理学强调：一个善于沟通的人首先应该是个好的听众。当他需要开口时，会先用眼睛观察别人的非语言反应，然后才决定沟通的内容和形式。

据社会心理学家统计，一生中，我们有50%～80%的时间在与人沟通，其中，沟通过程中，一半的时间是在倾听。尤其在个人事业的发展中，“倾听”被列为比“说”还重要的沟通技能。听，是增加知识和价值的好机会。我们说的，应该与倾听相关或者来自所听的内容。倾听是事业成功者建立自己良好形象的最简单的办法，因而，沟通心理学家们一再倡导：说之前，先学会听。

心理专家建议，从今天开始，避免这些习惯：1.目光不在讲话者身上，左顾右盼。2.不停打断别人的讲话。3.心不在焉，手中在做其他的事。4.假装在听。5.消极、懒散、松懈的身体语言。6.过分强调与对方的不同点而发生争执。

请这样去做：1.直视讲话者的目光，根据对方的话，面部要有所反应。2.身体前倾，表示对谈话感兴趣。3.善于运用头部动作，点头表示同意，摇头表示否认。4.运用“嗯”、“是”等语言，表示你在认真倾听。5.要“所答即所问”，表示你在与人交流。

目光交流很重要

在人际交往中，目光交流不仅可以相互交换信息、传达彼此的看法，更重要的是能建立信任。

通过目光的接触可以看出一个人的心态与性格的不同：一旦被别人注视而将视线突然移开的人，大多自卑，有相形见绌之感；无法将视线集中在对方身上，看别人一眼就很快收回视线的人，大多性格内向，不善交际；听别人讲话时，一面点头，一面却不将视线集中在谈话者身上，表示当事人对对方及其所说的话题不感兴趣；说话时，将视线集中在对方的眼部和面部，这才是真诚的倾听。

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