从人际关系问题看社会信任危机

辽宁某民营企业董事长张某，近年来一直为一件事情苦恼。他的企业每年利润近千万元，一直想高薪聘用一位总经理，却总找不到合适的人选。直到他在中国医科大学附属一院心理门诊接受治疗时才明白，不是没有可聘用的人才，而是自己的心理有问题。一句话：他无法信任别人。他总是再三考虑这个人能不能真心为他做事情、会不会窃取他的商业机密等。

张某说，他不是一开始就不信任别人，过去特别讲情义。两年前，他最好的朋友也是他的同学，与他合资经营一个项目。合同签订后，他注入了400万元资金，但后来这位朋友告诉他这笔款追不回来了，其实是睁眼说瞎话，想骗这400万元。“当时我都懵了，这么好的朋友也来骗我？这样的朋友我没有理由不相信他啊！”从此以后，张某在处理所有的商业关系时，都疑神疑鬼，很难再信任别人了。

中国医科大学附属一院心理学教授王哲说，张某这种情况属于后天获得的不信任。从心理学角度看，这样的状态，恰恰把人最好的享受社会生活的能力——信任感给剥夺了。

改革开放30多年来，在经济蓬勃发展的同时，社会也付出了巨大的信任成本。在现实生活中，人与人之间普遍存在不信任感，不论是在外面吃一餐便饭，还是去医院看一次病，消费者很难有完全放松地享受服务的时候。种种不信任感如影随形，长此以往，对人的心理影响不可小视。（半月谈记者 王圣志 鲍晓菁 黎昌政）

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