第一位：心抑郁

抑郁与自杀一步之遥

热线比例：35%

危害程度：★★★★★

一位来自青岛的老人几乎天天都打电话过来，一聊就是一个多小时。这位老人先是丧偶，接着又投资古玩失败，几乎倾家荡产，他对生活失去了信心，老有想死的念头。但碍于面子，他从不对身边人说这些话，于是对电话那头陌生的热线人员敞开了心扉，一吐而尽。

老人从孤独、寂寞，再到抑郁，是一步一步渐进的，抑郁和自杀却只有一步之遥。因此孤独阶段就及时提供救助，往往效果会非常好。据热线对自杀未遂老人的调查分析，老人从考虑自杀到实施，最多不超过30分钟，很可能稍有疏忽就悔之晚矣。我们要做的，只是天天陪老人聊上15分钟，“唠嗑”是许多老人最大愿望。

专家建议：轻度抑郁的老人要减少单独在家时间，常去海边或公园找陌生人吹牛，建立自信。而重度抑郁老人，要在医生指导下进行药物治疗，同时强迫自己天天去做毫不利己，专门利人的事情，多消耗体力对抗失眠。

第二位：缺老伴

老来还得有个伴

热线比例：31%

危害程度：★★★

曾有一位62岁的老太太，老伴竟然跟一个年轻女人跑了，刚来求助时哭得不行，电话里怎么疏导也没用。于是，热线邀请她当志愿者，一起接电话，一块组织活动。后来，一位同样62岁的单身老头成为了她的救助对象，再后来，又成了她的老伴。现在，两人都不再需要心理救助了。

据热线统计，有31%的老人是因为没有老伴来求助，其中16%是晚年婚姻危机，15%的是丧偶。

针对这些老人，热线人员的电话陪聊往往只能解一时之忧，而如果能帮助他（她）找到另一半，许多问题都能迎刃而解。

专家建议：晚年，因男方出轨闹出婚姻危机比例不小。但其实多数并不会因此抛妻弃子，反而充满愧疚。对这种情况，女性要有技巧，尽量不要穷追猛打，或哭天抢地，而要与丈夫一起拯救婚姻。如果离异或丧偶，则不要自闭，而应该积极寻找新的配偶，要多走出去，不要局限于小的圈子当中。

第三位：体有恙

身体有病心也病

热线比例：15%

危害程度：★★★★

热线曾经接过一位上海老人的来电，他是复旦大学的英文教师，翻译过不少人们耳熟能详的文学作品，参与过国际贸易谈判。岁月不饶人，曾经无限辉煌的翻译家也老了、病了，感觉自己的生活就是在等待死亡。

他说以前读一本美国小说，一名运动员在人生最高峰的时刻自杀了。他知道了：高峰之后，全是下坡路，而自己却又无能为力，这种无望、无力的感觉令人绝望，人生痛苦莫过于此。继续活着，或提前结束生命，在他看来已经没有太大区别。

热线向他推荐了《老子》、《庄子》、《弟子规》和一些佛学著作，劝慰他重新调整人生的价值观，享受生活。后来，这位老人抹去了自杀的念头，还经常打电话与热线人员交流读书心得。

专家建议：老人不妨欣赏名人的墓志铭，然后试着给自己也写一个墓志铭，或一起追忆故去的亲人或朋友，以正确地认识死亡，享受现在的时光。

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