第三，参照国际最佳实践建立医疗事件上报系统，在国内部分医院也已经开展。这些管理创新的主人公，就坐在今天我们这个讲堂里，他们是中国医疗管理创新的勇士，我们已经开始把这些中国医疗最佳实践做成商学院案例，推广给更多的医疗实践者。一味抱怨政府投入和支付方式不合理是一个管理者最容易的选择，在医改的过程中， 提升自己医疗机构的核心竞争力，改变自己医疗服务模式，提升质量和安全水平，是未来医疗领域领军者的选择，是领导力的根本体现。

如何看待医疗？如果各位来自医学院，传统的训练从医疗知识变成医疗结果，简单的线性关系。现在的医疗是以缓解患者疾患/提升患者体验为目的，我们会在多个实践者的参与下，改变医疗流程，这是需要在一个组织的框架下组成的。我们商学院和医学院的分工是什么？医学院更多告诉我们知识和结果，商学院希望和医院共起努力，改进后面的流程和组织，这不是单纯认为的线性关系。

当前的医疗需要什么样的人呢？医生，特别是外科医生，非常像牛仔，像个人英雄、明星。应该在现代医疗当中成为有团队精神的员工，我在中欧的医疗管理课程中不断强调，是团队组织造就出色的医疗，而不是靠一个人。如果有医生对此有异议，请他看一下这张图，这是人类历史上的奇迹，哈德逊河的奇迹，这个飞行员，每次采访，他说“我们是一个团队”，医疗当中，我们应告别单纯依靠技术和个体的思路。
   
中欧国际工商学院在医疗管理方面有10年的积累。在医院院长领导力发展项目中， 我和我的同事有幸与平均年龄48岁的经验丰富的院长在一起进行沟通。同时，同WHARTON， DUKE， HARVARD等一流商学院一样， 我们在中欧有专门针对医疗和健康产业的MBA、EMBA课程，专业的研究和案例团队，同时我们还在筹建医疗管理与政策研究中心。

作为总结，，医改要以创造价值为基础。中国的改革经常说摸着石头过河，但医改没有告诉我们河对岸是什么，这样我们摸石头也是很困难，河对岸正好可以说创造价值，是好的服务，适合中国的服务，这是对岸，从服务一步步推到支付和投入，而不是像现在反过来，要奖励好的医疗质量，在个体和病种水平上，不单纯是在产品水平。卓越的、患者中心的医疗来自组织和团队。管理对医疗的可持续发展和实现医改目标至关重要。如果中国用6%的GDP投入医疗，应该有更多的投入来提升医疗机构和领导者的管理能力。

用3个关键词结束，上层领导，我们需要上层告诉我们河对岸在哪？中国需要什么样的医疗？

第2，基层创新，无论是刚才胡主任还是很多医院在做的事情都是基层创新，是未来模式改变的雏形。

最后，实证基础， 如果这种基层管理创新有科学证据说明其优势，下一步就是在广泛推广、开展。

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