北京大学精神卫生研究所 姚贵忠教授 庄蓉 李静静 于玲

编者按：新版《红楼梦》上映，让这部中国古典文学的巅峰之作再次成为人们热议的话题。《红楼梦》不仅塑造了鲜活生动的人物形象，也蕴含着简单实用的为人技巧。本期，我们邀请心理学专家为大家解读一二。

薛宝钗 不得罪人

薛宝钗是一位“罕言寡语、随分从时”的淑女，更是一位“待人接物不亲不疏，不远不近”的世故之人，上至贾母，下至仆人，都对她交口称赞。

这里的“世故”并非贬义，特指富于经验的为人之道，在复杂的环境下，些许世故是不可少的。从心理学的角度，宝钗可谓人际高手：首先，把握人际交往的安全距离。“不亲不疏”，诠释出人际关系中保持距离的原则，人与人之间太近了觉得刻意套近乎，太远了又生分。其次，会揣摩人心。宝钗过生日点戏点菜，她便按贾母喜热闹戏文、爱吃甜烂之食的特点做了安排，还特别点了出猴儿戏讨贾母高兴，做得不露声色。最后，高超的情绪管理，宝钗喜怒不行于色，自然也找不到得罪人的理由，而且她行为豁达、目无下尘，大得下人之心。这种“夹缝中求生存”的处事态度，在现代社会的人际关系中，依然非常实用。

王熙凤 敢吓唬人

王熙凤是头号管家，将错综复杂的家庭和社会关系照顾得八面玲珑。“王熙凤协理宁国府”中，有出杀一儆百的好戏。一位仆人迟到，虽然苦苦哀求：“小的平时都来得早，只有今儿，睡醒了觉得早，因又睡迷了，来迟了一步”。凤姐不容分辩：“本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”放下脸来喝命：“带出去打二十板子！”自此众人不敢偷闲，兢兢业业。

意见纷扰时，“杀一儆百”能迅速树立威信。但要注意：首先要“狠”，为了大局只能忍痛牺牲一个人；其次，要声色俱厉、一气呵成，像凤姐那样恰到好处，才能起到威慑效果；最后，对待类似事件态度要一致，不然会削弱威信。

史湘云 爱启发人

史湘云是个娇憨纯真的姑娘。殊不知，她还是个出色的教育者。一回，丫环翠缕困惑“阴阳”一事：“难道那些蚊子、虼蚤，花儿、草儿、瓦片儿、砖头儿也有阴阳不成？”湘云道：“怎么有没阴阳的呢？比如一个树叶儿还分阴阳呢，那边向上朝阳的便是阳，这边背阴覆下的便是阴”。面对一个丫头的疑问，湘云懂得深入浅出的解释，举出简单的例子，以翠缕所能理解的范围讲述阴阳的奥妙，没有故弄玄虚或者嘲笑翠缕的无知。

理解力、领悟力及擅长点因人而异，因材施教、深入浅出才能保证每个人都能听懂。生活中也是这个道理，像湘云一样，尽量摆事实、讲道理，用他人可以理解的方式来表达，别人才会心悦诚服，你也不会觉得有挫败感。

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