要打印处方先交钱 患者质疑医院强制收费
2010年03月12日 15:42 广州日报 】 【打印共有评论0

因为医院实行无纸化办公,市民看完医生后,只有先交了所有费用才能拿到处方单,这一做法被市民质疑为医院强制收费。记者昨日根据市民报料调查后发现,中山市人民医院和博爱医院两大三甲医院均存在这种情况,市卫生局相关负责人认为,挂号费、药费分开缴纳应该会更好些,博爱医院相关负责人同时表示,该院计划把信息系统升级,保证市民不用交费也可以拿到处方单。

市民:先交费再打单 点解?

昨日,市民江先生向记者反映,近日,他带小孩在博爱医院看医生后,想拿医生所开的处方,自己在医院外拿药,这样能省点药费,当时医生告诉他,一楼有个专门打单的窗口,可以打印处方。但江先生到了打单窗口后,工作人员告诉他:必须先交费,才能打单,“这就是强迫市民在医院买药啊,我认为不合理,既然我挂号时已交了诊金,应该就有权利知道处方内容。”

记者采访发现,这种情况并非只出现在博爱医院,市内三家三甲医院中,只有在中山市中医院看门诊时,可以拿到医生开具的电脑打印纸质处方,而中山市人民医院、博爱医院,其处方内容只有医院内部的信息系统才可以看到。其中,中山市人民医院是在市民交费后才会打印处方,而博爱医院负责打单的工作人员也向记者证实,不交费不能打印处方。

医院:患者可在医生电脑上看处方单

昨日上午,中山博爱医院医患关系办公室主任李先生表示,患者在就诊后是可以向医生查看处方的,但可能由于患者较多、查看不大方便等原因,患者没有看到处方单。

而到了打印处方的地点,由于电脑系统中的程序规定了必须要缴费后才能打印单据,因此,才出现了江先生反映的问题。他表示,医院计划对相应的电脑程序进一步升级,保证患者即使不用交钱,同时可以打印出处方单。

昨日,中山市人民医院相关负责人称,按照相关规定,如患者向医生索要处方单,医生可以手写处方单提供给患者。

卫生部门:挂号费、药费更宜分开收

昨日,中山市卫生局副局长谢钢告诉记者,目前,中山的多家医院均采用就诊前免挂号费形式,市民由于在看病之前是没有交纳挂号费用的,所以部分医院在病人看完病后,将挂号费与药费一起收取。他解释说,在中山存在着市民喜欢到医院“问询”的情况,即市民实际上并没有病痛,但却喜欢到医院医生那里进行咨询,然后确定自己并没有病。“医院的做法主要是免去了这部分人的费用。”谢钢说。

根据市民和记者采访反映的情况,谢钢表示,挂号费、药费分开缴纳应该会更好些,之前医院曾采用病人挂号,医生手写开处方单形式,但由于病人就诊的效率较低才渐渐淡出了各家医院,医院内最好能够直接打印出处方单,然后收取一定诊费和纸张费,将药费的单据独立出来,这样就可以避免挂号费、药费一起收取的情况了。

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