接触战

赠经络挂图敲开第一道门

“记住进门之后，老人如果患有高血压，你可以帮助他按脚上的降压点，有了肢体接触，这样才能迅速拉近你们之间的关系。还有，你要知道老人喜欢什么你就要喜欢什么。陪老人们聊天，千万不要反驳他们。都说是老小孩嘛，一定要顺着他们。这样才会信任你。 ”赵部长强调入户技巧。

《流程》第二页：第一次家访，目的筛选意向顾客，填意见征询表，二次填写咨询表（看是否有遗漏，一定要问出疾病）。一定要认真包装工程，销售你自己，亲情沟通，增进对你和工程的信任。

一访并不是敲门送资料那么简单，在一访前员工们还要进行相关培训。 11月17日下午，一名被称为孙老师的人，为即将入户的工作人员培训起了中医常识，包括面诊、舌诊、手诊等。“这些诊断会保证60%的准确率，会让老人觉得你的水平不错，也更有利于包装我们的专家团。 ”孙老师表示。

“张先生吗？我是中医养生健康普及大行动的小丹（化名），您的经络挂图刚到工作部，您看我现在给您送去？ ”记者的师傅小丹打了一通电话后，和记者一起出发去送挂图。

上午9时许，我们与家住西岗区的张峰见了面，张先生约我们在公交站附近见面。“如果不让入户，想了解情况很难，这样的人一般都比较防备，出货也不容易。 ”小丹对记者说。看到经络挂图张先生比较高兴。“叔叔看您带着眼镜，还爱谈论政治，是老干部吧？”小丹问。“哪有，我是某厂的退休工人。 ”张先生回答。“周末儿女回家了吗？ ”小丹问。“哦，女儿和我一起住。 ”张先生说。就这样，一番简单的聊天以后，赵部长所说的要点基本总结出来了。“叔叔，过两天您填的调质方案会下来，我给您送过来。 ”说完后，我们离开了。“不能全信，有些信息也可能是假的。 ”小丹嘱咐记者说。

那么我们的工资究竟来自哪里？ 11月16日记者在西安路某大厦应聘时，赵部长曾表示月薪为1000元另加提成。“咱们公司是销售针对中老年人心脑血管的保健品的。半年周期的产品价格为2000余元，卖2000元会有5%的提成，3000元有6%的提成。 ”

公司的张总对第二次家访工作进行了总结。“有些同志老觉得我们卖的东西是不是有问题，其实我告诉你东西的真假并不重要。我们卖的就是服务，我们卖的是热情。我的一个老总说过，即使是止痛片，只要有热情也能用500元钱把它卖出去。所以，大家工作时一定要有热情。 ”

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