生了病，都希望找个水平高的大夫。很多人宁愿彻夜排队、托熟人也要挂专家号。专家号抢手、普通号受冷落。那么，从等候时间、看病态度、诊治效果、挂号费用等方面比较，普通号与专家号到底孰优孰劣？

百余名受访者打分

"五一"过后，本报热线就"专家号过热"现象进行调查，150余名受访者为普通号与专家号打分。

等候时间 普通号更有优势。在此次调查中，九成受访者觉得普通号"就诊等候时间短，挂号也方便"，而认为专家号等候时间短的只有一成。对此，家住省城小店区的华先生深有体会："去省人民医院、山医大二院看病，要挂专家门诊五六点就得赶到医院排队挂号，还不一定能挂上。尤其在生病时，等专家号真是种煎熬。"

医生医术 专家号令人信服。绝大多数受访者认为："专家医术更精湛，经验更丰富。"院方介绍，出门诊的医生，毕业后都经过3年至5年的执业医师培训，多数都有10年左右的从医经验，患者完全可以放心。

交流时间 普通号交流更多。七成的人觉得与普通号的医生交流时间更长，专家号的支持率仅占到三成。在一些专家门诊，都会先由实习医生问诊做记录，然后才由专家诊治，而且专家不大多说话，与患者交流较少。

看病态度 有一半的受访者认为专家会细致些，另一半的受访者则把票投给了普通号。实际上，常挂专家号的患者抱怨不少。身患糖尿病的高先生有过多次就医经历："多花几块钱倒是无所谓，可费了半天劲挂到的号，医生只看了几分钟就给开出处方，简直是敷衍，有时还不如普通门诊的大夫热情呢。"

诊治效果 专家号稍胜一筹。对于专家号与普通号的疗效，七成的人觉得专家号优势更显著，三成的人则觉得普通号的治疗效果反而更好。

"就诊依赖"生出无奈

"孩子生病了，普通的感冒发烧，家长就是要挂专家号。有的只是做复诊或只需配点药，也坚持看专家门诊。"省儿童医院、省妇幼保健院门诊部主任于雁玲感慨道。 现在各医院尽量增加出诊专家，但多数普通病的患者，也要挂专家号，而真正需要挂专家号的患者却一号难求，导致名医资源难以充分利用。

在省儿童医院、省妇幼保健院，专家多是上午出门诊。由于挂专家号人多，4个小时内接诊完所有患者，并非易事。记者在医院看到，多数专家早上8时前就提前来了。尽管如此，到中午12时病人仍然看不完。

于雁玲坦言，医院每天挂号3000人次左右，60%～70%都是奔着专家来的，至少有一半都是常见病。

一位专家告诉记者，像发烧、感冒等，即使是资深的专家，也是按常规方式问诊。"我今天接诊的25位患者中，有一半以上的人不属于疑难病症，多数是常见的小毛病，在基层医院就可以解决。而有的前期检查都没有做，拿了我的号，也只能先开检查单子。每次接诊这样的病人，我还真心疼又 "浪费"了一个号。希望让真正有需求的患者及时得到医治。"

如果这种"专家依赖症"愈来愈严重，又会带来什么结果呢？大医院的 专家门诊不堪重负，而真正需要专家诊治的人反而一时得不到就诊机会。从长远看，"专家依赖症"很容易造成恶性循环。

省儿童医院、省妇幼保健院在原来只有"专家门诊一览表"的基础上，又推出"专病门诊一览表"和"普通门诊一览表"以及分科建设等，方便更多的患者合理、科学挂号。

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