我们如何让自己变得更具决断力呢?以下几点策略能对我们有所帮助：

1.估量你的权利。仔细考查你在特定情境下的权利，并恰当地运用它。例如“你在排队，有人在你前面插队”时，你的权利就是按照你所排队的顺序得到相应的服务。再例如“你的朋友让你做你不愿意做的事情”时，你有拒绝的权利。

2.指定一个时间来讨论你想要的东西。例如“你受到某人不公正的批评”时，可以找一个双方都方便的时间来讨论该问题，而非在情绪激动的当下直接反击或是永远放弃表达自己的想法。

3.按照问题可能会给你带来的影响方式来进行陈述。可以尝试用“我”字开头的话来表达，例如“我感觉……”、“我希望……”、“……影响了我”等。并且尽可能清楚地表述你的观点以使别人更好地理解你所处的位置。例如“在你的讲话被人打断”时，可以告诉对方“我相信你有很多话想和大家分享，但我希望你也能听听我所讲的内容。当你在听我讲话时，我会感觉到被尊重和认可。”

4.客观地描述问题。在冲突情境中，指责或评判别人很容易使冲突升级。而客观地表述问题，可以帮助双方从激动情绪中平复下来，重新理性思考问题本身。例如“你朋友欠你钱很久，而且你也很需要这笔钱”时，避免指责朋友拖欠借款行为，可以坦诚地告诉朋友你需要这笔钱，并期望他在商定的时间内还钱。

5.表达你对该情境的感觉。在东方文化中，表达自己的感觉是件相对困难的事情。但是在处理家庭中发生的冲突时，让家人知道，你在情绪没有失控的情况下在想什么，有利于加深彼此的理解。而在相互理解基础上的沟通往往更容易达成一致。例如“你在说一些对你而言很重要的事情，但是对方似乎并不认真去听”这样的情景发生在你和父母之间时，你可以尝试同他们表达自己当下的感受“刚才我有一种被忽略、不被重视的感觉，挺不好受的。这件事情对我而言很重要，我特别想跟你们分享”。自然，这样的表达对于你和父母而言都是一种比较新的沟通方式。可能一开始会不习惯，但是多加运用，你和父母的沟通一定会在潜移默化中发生改变。

6.要求你想要的东西。其关键在于坦诚、直接地提出你的要求。例如“在一个大型讲座上，演讲者讲话声音太轻，而你知道别的同学也同样听不清”时，与其在座位上和周围同学窃窃私语、交流不满，不如直接举手、善意地提醒“老师，请您讲话大声一些，我们这里听不清楚。谢谢老师!”

由此可见，我们运用一些策略可以提升决断力，从而优化我们的冲突处理方式。要注意的是，我们并不需要在所有情境下都运用决断性沟通。可以选择一些以往经历中令自己尴尬，或自己认为处理不恰当的冲突情境，尝试用以上策略在脑海中重新处理。设想自己再次遇到该情境时如何换一种沟通方式，对方会有何反应，自己再如何处理……经过这样的设想练习后，相信在下次冲突情境中，你一定会应对自如!

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